double facturation de consommation
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il y a 11 ans 7 mois #1339
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
Bonjour,
Je croyais avoir compris que 2 prestations différentes étaient facturées. Mais ce n'est pas ça : c'est une prestation "2 journées" qui apparaît, exact ?
Ivan
Je croyais avoir compris que 2 prestations différentes étaient facturées. Mais ce n'est pas ça : c'est une prestation "2 journées" qui apparaît, exact ?
Ivan
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il y a 11 ans 7 mois #1341
par LaPom
Réponse de LaPom sur le sujet Re: double facturation de consommation
Bonjour,
Oui c'est ça :
Par exemple pour un enfant, dans sa fiche individuelle et l'onglet prestation ou dans son calendrier, j'ai :
Mercredi 26 septembre
2 journée complète
la prestation facturée est le double de la prestation d'une journée.
Oui c'est ça :
Par exemple pour un enfant, dans sa fiche individuelle et l'onglet prestation ou dans son calendrier, j'ai :
Mercredi 26 septembre
2 journée complète
la prestation facturée est le double de la prestation d'une journée.
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il y a 11 ans 7 mois #1343
par N.O.
Réponse de N.O. sur le sujet Re: double facturation de consommation
bonjour,
pour l'instant le seul remède que j'ai trouver c'est supprimer les conso en double, valider , puis réouvrir la fiche de l'enfant et recocher les consommations.
pour l'instant le seul remède que j'ai trouver c'est supprimer les conso en double, valider , puis réouvrir la fiche de l'enfant et recocher les consommations.
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il y a 11 ans 7 mois #1344
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
Ok. C'est un bug lié à la dernière mise à jour. C'est étonnant car j'avais fait beaucoup de tests et je n'arrive toujours pas à le reproduire sur mon ordinateur !
Je vais continuer à essayer de le reproduire et dès que j'ai réussi, je fais une mise à jour express. En attendant, soyez vigilant !
(Astuce : Vous pouvez regarder dans Prestations > Synthèse des prestations si vous voyez des prestations de ce type que vous n'auriez pas remarqué de prime abord).
Ivan
Je vais continuer à essayer de le reproduire et dès que j'ai réussi, je fais une mise à jour express. En attendant, soyez vigilant !
(Astuce : Vous pouvez regarder dans Prestations > Synthèse des prestations si vous voyez des prestations de ce type que vous n'auriez pas remarqué de prime abord).
Ivan
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il y a 11 ans 7 mois - il y a 11 ans 7 mois #1345
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
Ah ben c'est bon, j'ai réussi à reproduire le bug. En fait, il n'apparaît que lors d'une modification des conso visiblement...
Je vais essayer de corriger cela rapidement...
Ivan
PS : En attendant, utilisez l'astuce de N.O. (juste au-dessus)
Je vais essayer de corriger cela rapidement...
Ivan
PS : En attendant, utilisez l'astuce de N.O. (juste au-dessus)
Dernière édition: il y a 11 ans 7 mois par Ivan.
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il y a 11 ans 7 mois #1346
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
Je viens de mettre en ligne une mise à jour. Je vous conseille de la télécharger dès maintenant !
Ivan
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il y a 11 ans 7 mois #1351
par LaPom
Réponse de LaPom sur le sujet Re: double facturation de consommation
Aie aie aie Ivan,
d'abord MERCI beaucoup pour ton correctif, et ta RAPIDITÉ de réponse.
Après avoir mis à jour le logiciel : le bug se produit toujours (mais pour moins d'enfant) :
1 enfant = 1 réservation de 1 journée = 2 x prestation facturée...???
Effectivement, le bug se produit lorsque j'apporte une modif à une inscription.
On peut retrouver l'erreur par :
- la synthèse des prestations,
et
- la liste des prestations par famille.
d'abord MERCI beaucoup pour ton correctif, et ta RAPIDITÉ de réponse.
Après avoir mis à jour le logiciel : le bug se produit toujours (mais pour moins d'enfant) :
1 enfant = 1 réservation de 1 journée = 2 x prestation facturée...???
Effectivement, le bug se produit lorsque j'apporte une modif à une inscription.
On peut retrouver l'erreur par :
- la synthèse des prestations,
et
- la liste des prestations par famille.
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il y a 11 ans 7 mois #1355
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
Je fais toujours mes tests sur 3 fichiers de données différents, et là, je n'ai plus d'erreur qui apparaît. Du coup, je suis coincé si je ne peux pas reproduire ton bug.
Est-ce qu'il apparaît 2 fois "Journée Complète" ou 1 fois "2 journée complète" ?
Ivan
Est-ce qu'il apparaît 2 fois "Journée Complète" ou 1 fois "2 journée complète" ?
Ivan
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il y a 11 ans 7 mois #1357
par LaPom
Réponse de LaPom sur le sujet Re: double facturation de consommation
il apparaît 1 fois "2 journée complète"...
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il y a 11 ans 7 mois #1358
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
Ok. Est-ce qu'il te serait possible de m'envoyer sur ma messagerie une sauvegarde de ton fichier Noethys pour que je fasse mes tests directement dessus ?
Ivan
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