double facturation de consommation

Ça correspond exactement au bug réparé par Ivan dans cette nouvelle version.
Ça doit donc ressortir dans la liste dont je te parle vu qu'il y a discordance entre les conso et les presta.
Il faut donc tout supprimer de la famille en question depuis le bug et tout ressaisir.
Normalement avec cette nouvelle version 1.0.7.3 de hier soir ça ne devrait pas se reproduire.

regarde bien les 3 fonctionnalités dans outils > utilitaires administrateur

Bonjour,

PY, est-ce que tu pourrais m'envoyer une sauvegarde de ton fichier de données en me précisant un exemple d'individu pour lequel cela coince, de façon à ce que je fasse des tests ?

Ivan

Le mail est parti

merci

Ok, j'ai jeté un coup d'oeil :

Il s'agit sûrement du bug du gestionnaire de conso que j'ai corrigé dont je parlais plus haut. Donc, normalement, ce genre de bugs ne devrait plus apparaître à l'avenir.

Par contre, il te faut obligatoirement corriger manuellement les quelques erreurs qui ont été occasionnées par ce bug. La fonction dont parlait Jakes (menu outils > utilitaires administrateur > liste des prestations sans consommations associées) sert à ça.

Méthode :
- Tu ouvres cette fonction qui liste les erreurs à corriger
- Tu vas dans les fiches familles concernées puis > Onglet Prestations
- Tu repères dans la liste des prestations celle qui est en en trop (D'ailleurs, si tu double-cliques dessus, tu remarqueras qu'il n'y a aucune conso associée).
- Clic droit sur la ligne > Supprimer

Voilà comment supprimer ces prestations en trop.

Ivan

ok c'est réglé! J'avais pas pris l'onglet prestations, mais consommations, c'est pour ça que je tournais en rond. :blush:

MERCI !

Py

Bonjour,

Moi aussi j'ai un bug sur une double facturation :
1 journée de présence est facturée 2 fois.

Ce bug se produit pour certains enfants, je peux m'en rendre compte dans la fiche individuelle de l'enfant ou après avoir lancé l'édition des factures.

Lorsque je lance dans l'utilitaire administrateur : "liste des prestations sans consommations" : je ne retrouve pas ces doubles facturations ???


Dans l'attente d'un petit coup de main.

Bonsoir,

C'est ennuyeux ça. Surtout qu'un autre utilisateur m'a signalé la même chose ce matin mais je n'ai pas réussi à reproduire le bug. Auriez-vous un indice qui pourrait orienter mes recherches : Quel est le dénominateur commun entre les différentes fiches concernées ? Quelle méthode de saisie a été utilisée ? Bref, si vous avez quelque chose qui pourrait me mettre sur la voie...

Ivan

J'ai pas grand chose Ivan :
- ça ne m'est arrivé que sur quelques filles, avec ou sans frère et soeur...
- quand il y a une frère une soeur ça ne m'arrive que que la soeur,
- 2 soeurs : les 2 sont concernées
- fille unique concernée aussi ???!!!

Le bug peut être corrigé en rectifiant manuellement et individuellement la prestation de l'enfant concerné.

Le bug montre une prestation de "2 journées" pour un même enfant sur une seule journée...

Pour l'instant c'est tout ce que j'ai.

idem,

j'ai eu le cas en prenant le calendrier de présence d'un enfant, il me fallait décoché la case et la recoché pour valider un changement de coef(et donc de tarif) et noethys me signalait 2 journées pour le même enfant le même jour... j'ai annulé la manip, je suis revenu sur la fiche et j'ai décoché toute les conso (journée et repas) d'une même journée et lorsque je les ai recoché, Noethys affichait bien une conso journée et un repas...

en espérant avoir été clair et dans l'idée de t'aider à trouver le bug, bon courage Ivan

Bonjour,

J'ai essayé de tout décocher pour un des enfants concerné, puis de tout re-cocher, et pour le coup il m'a compté une double facturation sur chaque journée... pas mieux pour moi...
Le problème reste entier !