double facturation de consommation
il y a 12 ans 6 mois - il y a 12 ans 5 mois #825
par N.O.
double facturation de consommation a été créé par N.O.
Bonjour,
j'ai deux frères inscrits à l'A.L.S.H. et pour aujourd'hui (23/05/12) ils ont 4 repas de comptabilisé ( 2 chacun)... j'ai eu beau essayer de les supprimer et les remettre, l'état de présence et la facturation présente toujours un écart de 2 repas...
edit :
Je me demande si ça ne vient pas du fait qu'on utilise l'affichage de tous les inscrits dans "gestion des consommations"... il me semble que c'est comme ça que j'ai pointé ces 2 jeunes hier matin
j'ai deux frères inscrits à l'A.L.S.H. et pour aujourd'hui (23/05/12) ils ont 4 repas de comptabilisé ( 2 chacun)... j'ai eu beau essayer de les supprimer et les remettre, l'état de présence et la facturation présente toujours un écart de 2 repas...
edit :
Je me demande si ça ne vient pas du fait qu'on utilise l'affichage de tous les inscrits dans "gestion des consommations"... il me semble que c'est comme ça que j'ai pointé ces 2 jeunes hier matin
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il y a 12 ans 5 mois #845
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
Bonsoir,
Il est en effet possible que vous ayez le même bug. Jakes : Grâce à ton descriptif détaillé et après une batterie de tests, je viens enfin de réussir à le reproduire !
Ce bug n'est pas lié à la commande 'Afficher tous les inscrits'. Il apparaît lorsque vous ajoutez des individus manuellement, sélectionnez et dé-sélectionnez des groupes, puis effectuez les pointages aussitôt (mais uniquement dans un ordre précis). Et oui, beaucoup de paramètres rentrent en compte, voilà pourquoi il était si difficile à reproduire...
Il ne me reste plus qu'à trouver pourquoi Noethys ne veut pas enregistrer les consommations dans ce cas de figure si particulier...
Ivan
Il est en effet possible que vous ayez le même bug. Jakes : Grâce à ton descriptif détaillé et après une batterie de tests, je viens enfin de réussir à le reproduire !
Ce bug n'est pas lié à la commande 'Afficher tous les inscrits'. Il apparaît lorsque vous ajoutez des individus manuellement, sélectionnez et dé-sélectionnez des groupes, puis effectuez les pointages aussitôt (mais uniquement dans un ordre précis). Et oui, beaucoup de paramètres rentrent en compte, voilà pourquoi il était si difficile à reproduire...
Il ne me reste plus qu'à trouver pourquoi Noethys ne veut pas enregistrer les consommations dans ce cas de figure si particulier...
Ivan
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il y a 12 ans 5 mois #846
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet Re: double facturation de consommation
C'est encourageant !
Le cas de figure est particulier parce que la liste des consommations est éditée par groupe, donc il est plus facile de saisir et pointer par groupe.
On avance, on avance ! Enfin on compte sur toi !
Le cas de figure est particulier parce que la liste des consommations est éditée par groupe, donc il est plus facile de saisir et pointer par groupe.
On avance, on avance ! Enfin on compte sur toi !
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 12 ans 5 mois #847
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
Et voilou. 2 heures de travail à éplucher les 5600 lignes de code de la grille des conso pour enfin trouver la solution : il manquait juste une petite ligne 
Les premiers tests semblent concluants...
Ivan
Les premiers tests semblent concluants...Ivan
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il y a 12 ans 5 mois #848
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Réponse de Jakes sur le sujet Re: double facturation de consommation
Tu as mérité de passer une bonne nuit !
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 12 ans 5 mois - il y a 12 ans 5 mois #850
par N.O.
Réponse de N.O. sur le sujet Re: double facturation de consommation
bonjour Ivan,
merci pour ta réactivité !
Le correctif n'agit pas à postériori... (enfin pas chez moi en tout cas...) as tu une astuce à nous communiquer pour supprimer cette surfacturation intempestive ?
Py
merci pour ta réactivité !
Le correctif n'agit pas à postériori... (enfin pas chez moi en tout cas...) as tu une astuce à nous communiquer pour supprimer cette surfacturation intempestive ?
Py
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il y a 12 ans 5 mois - il y a 12 ans 5 mois #852
par N.O.
Réponse de N.O. sur le sujet Re: double facturation de consommation
bonjour Jakes,
quand tu écris "supprimer les intrus" tu peux me préciser ?
j'ai supprimé les consommations incriminées mais la facturation "en trop" du repas reste affichée dans la colonne de droite, même si la case repas est décochée... 
du coup pour retomber sur mes pieds pour ce cas là, je n'ai pas recoché la case repas, ce qui me permet d’être juste au niveau facturation. par contre au niveau comptage des repas je suis à -2 par rapport au nombre de repas réellement commandé ce jour là...
pour ce qui est des prestations journées et demies-journées, là c'est plus embêtant...
Py
quand tu écris "supprimer les intrus" tu peux me préciser ?
j'ai supprimé les consommations incriminées mais la facturation "en trop" du repas reste affichée dans la colonne de droite, même si la case repas est décochée...
du coup pour retomber sur mes pieds pour ce cas là, je n'ai pas recoché la case repas, ce qui me permet d’être juste au niveau facturation. par contre au niveau comptage des repas je suis à -2 par rapport au nombre de repas réellement commandé ce jour là...
pour ce qui est des prestations journées et demies-journées, là c'est plus embêtant...
Py
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