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    double facturation de consommation

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    il y a 14 ans 2 mois - il y a 14 ans 2 mois #825 par N.O.
    Bonjour,

    j'ai deux frères inscrits à l'A.L.S.H. et pour aujourd'hui (23/05/12) ils ont 4 repas de comptabilisé ( 2 chacun)... j'ai eu beau essayer de les supprimer et les remettre, l'état de présence et la facturation présente toujours un écart de 2 repas... :angry:


    edit :

    Je me demande si ça ne vient pas du fait qu'on utilise l'affichage de tous les inscrits dans "gestion des consommations"... il me semble que c'est comme ça que j'ai pointé ces 2 jeunes hier matin
    Dernière édition: il y a 14 ans 2 mois par N.O.. Raison: complément d'info

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    il y a 14 ans 2 mois - il y a 14 ans 2 mois #843 par Jakes
    Je crois que j'ai localisé une source d'erreur dans la saisie des réservations.
    Cela se produit quand je saisis les réservations par le gestionnaire des conso et par groupe d'enfants et en demandant d'afficher tous les inscrits (donc Noethys afiche tous les inscrits du groupe).
    Si je passe d'un groupe à l'autre sans valider par OK, il se peut qu'avec une seule validation à la fin de la saisie, certains enfants ne soient pas enregistrés en tant que réservation mais bien facturés de la prestation.
    J'ai reproduit 3 fois consécutives le problème sur un PC mais pas sur un autre...
    Bizarre !

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
    Dernière édition: il y a 14 ans 2 mois par Jakes.

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    il y a 14 ans 2 mois #845 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
    Bonsoir,

    Il est en effet possible que vous ayez le même bug. Jakes : Grâce à ton descriptif détaillé et après une batterie de tests, je viens enfin de réussir à le reproduire ! B)

    Ce bug n'est pas lié à la commande 'Afficher tous les inscrits'. Il apparaît lorsque vous ajoutez des individus manuellement, sélectionnez et dé-sélectionnez des groupes, puis effectuez les pointages aussitôt (mais uniquement dans un ordre précis). Et oui, beaucoup de paramètres rentrent en compte, voilà pourquoi il était si difficile à reproduire...

    Il ne me reste plus qu'à trouver pourquoi Noethys ne veut pas enregistrer les consommations dans ce cas de figure si particulier... :S

    Ivan

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    il y a 14 ans 2 mois #846 par Jakes
    C'est encourageant !
    Le cas de figure est particulier parce que la liste des consommations est éditée par groupe, donc il est plus facile de saisir et pointer par groupe.
    On avance, on avance ! Enfin on compte sur toi !

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    il y a 14 ans 2 mois #847 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
    Et voilou. 2 heures de travail à éplucher les 5600 lignes de code de la grille des conso pour enfin trouver la solution : il manquait juste une petite ligne :( Les premiers tests semblent concluants...

    Ivan

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    il y a 14 ans 2 mois #848 par Jakes
    Tu as mérité de passer une bonne nuit !

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 14 ans 2 mois #849 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Re: double facturation de consommation
    Bonjour,

    Le correctif sera inclus dans la version 1.0.7.3. qui sera disponible aujourd'hui ou demain.

    Ivan

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    il y a 14 ans 2 mois - il y a 14 ans 2 mois #850 par N.O.
    Réponse de N.O. sur le sujet Re: double facturation de consommation
    bonjour Ivan,
    merci pour ta réactivité !
    Le correctif n'agit pas à postériori... (enfin pas chez moi en tout cas...) as tu une astuce à nous communiquer pour supprimer cette surfacturation intempestive ? :whistle:

    Py
    Dernière édition: il y a 14 ans 2 mois par N.O..

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    il y a 14 ans 2 mois - il y a 14 ans 2 mois #851 par Jakes
    Bonjour PY
    Ivan m'a fait remarquer une fonctionnalité :
    menu outils > utilitaires administrateur > liste des prestations sans consommations associées
    Je te conseille de repérer les inscriptions qui y figurent, de supprimer les intrus et de ressaisir.
    Pour moi ça a marché.
    Demain j'aurai le test en grandeur nature avec la journée ALSH
    Bonne journée

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    Dernière édition: il y a 14 ans 2 mois par Jakes.

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    il y a 14 ans 2 mois - il y a 14 ans 2 mois #852 par N.O.
    Réponse de N.O. sur le sujet Re: double facturation de consommation
    bonjour Jakes,

    quand tu écris "supprimer les intrus" tu peux me préciser ? :S

    j'ai supprimé les consommations incriminées mais la facturation "en trop" du repas reste affichée dans la colonne de droite, même si la case repas est décochée... :S :blink:

    du coup pour retomber sur mes pieds pour ce cas là, je n'ai pas recoché la case repas, ce qui me permet d’être juste au niveau facturation. par contre au niveau comptage des repas je suis à -2 par rapport au nombre de repas réellement commandé ce jour là...

    pour ce qui est des prestations journées et demies-journées, là c'est plus embêtant... :dry:

    Py
    Dernière édition: il y a 14 ans 2 mois par N.O..

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