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disparition du n° facture dans les prestations

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il y a 10 ans 10 mois #11634 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Ivan,
Si le champ de saisie des MP n'était pas aussi minuscule ce serait bien :) ;)
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 10 ans 10 mois #11635 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Oui, je sais, c'est n'importe quoi ce champ :)

Mais il n'y a aucun paramètre pour régler sa taille, malheureusement... :(

Ivan

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il y a 10 ans 10 mois #11679 par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Bonjour,
Je vous ai envoyé une sauvegarde du fichier.
Le problème concerne :
- la facture 408 période du mois de juillet, règlement de 44.65€ (n° disparu pour 12 prestations)
-la facture 100 règlement de 6.95€ (impossible de faire l'aperçu)
D'avance merci

Patricia

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il y a 10 ans 7 mois #12392 par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Bonjour,

Je rencontre de nouveau le même problème, des n° de facture disparaissent sur certaines prestations.
Les prestations de ces factures sont réglées et le paiement déposé en trésorerie.

Les prestations de ces factures aujourd'hui ne correspondent plus à la facturation envoyée à la personne.

Si nous sommes contrôlés par le Trésorier, les prestations réglées ne correspondent plus aux n° facture et apparaissent non facturées.

Serait-il possible d'autoriser l'administrateur à saisir le N° de facture disparu correspondant à ces prestations déjà facturées ?

Un utilisateur a par mégarde supprimé des consommations déjà facturées et payées. Le message bloquant ne fonctionne pas.

2 documents ci-joint

Merci d'avance
Patricia

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il y a 10 ans 7 mois #12413 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Bonjour,

J'y ai passé beaucoup de temps mais j'ai fini par trouver où se cachait ce bug. Le correctif sera dans la prochaine version (1.1.6.4).

Il reste par contre à corriger les numéros de facture qui ont disparu. C'est également assez compliqué à réaliser. Sais-tu s'il y a beaucoup de prestations à corriger ?

Ivan

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il y a 10 ans 7 mois #12420 par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Bonjour Ivan,

53 prestations sont à corriger. Tiens-moi au courant sur la procédure à suivre.

En tout cas, merci pour la suppression de ce bug très gênant.

Patricia

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il y a 10 ans 7 mois #12421 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Bonsoir,

Voilà comment réparer automatiquement les liens entre les factures et les prestations :

1. Faire une sauvegarde de précaution avant cette procédure.
2. Dans la prochaine version (1.1.6.4.), aller dans Menu Outils > Utilitaires administrateur > Procédures
3. Taper le code A8956 puis valider pour lancer la procédure.

Normalement, il va faire le boulot tout seul.

Ivan
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il y a 10 ans 7 mois #12423 par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Ok j'attends la nouvelle version et te tiens informé de la suite.
Merci
Bonne journée
Patricia

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il y a 9 ans 11 mois #14507 par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Bonjour Yvan,
C'est pour te remercier, je viens de faire la manip pour réparer les liens factures et prestations, çà marche.
Bonne journée
Patricia

PS : j'ai enfin un peu de temps pour me consacrer à Noëthys...

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