disparition du n° facture dans les prestations
- Patricia SMH
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il y a 9 ans 1 mois #11601
par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
J'ai regardé dans Outils/Historique :
La saisie des consommations est intervenue le 3/09 pour les 19 dates
La facture est datée du 4/09
Une modification des consommations a été faite le 21/10 sur les dates de prestation qui n'ont plus aujourd'hui le n° de facture.mais c'était sur un autre groupe puis annuler le lendemain.
La saisie des consommations est intervenue le 3/09 pour les 19 dates
La facture est datée du 4/09
Une modification des consommations a été faite le 21/10 sur les dates de prestation qui n'ont plus aujourd'hui le n° de facture.mais c'était sur un autre groupe puis annuler le lendemain.
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- Jakes
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il y a 9 ans 1 mois #11603
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Les consommations ont été modifiées après la facturation alors.
Pour cela il aurait fallu supprimer la facture, les règlements donc les dépôts...
Et personne ne l'a fait ?
Pour cela il aurait fallu supprimer la facture, les règlements donc les dépôts...
Et personne ne l'a fait ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 9 ans 1 mois #11615
par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Non personne a supprimé la facture, ni le règlement ni le dépôt
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- Jakes
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il y a 9 ans 1 mois #11617
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Alors je ne vois pas où est l'erreur...
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- Patricia SMH
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il y a 9 ans 1 mois #11618
par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Moi non plus, je ne comprends pas ....
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il y a 9 ans 1 mois #11619
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Si tu veux tu peux m'envoyer une sauvegarde
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 9 ans 1 mois #11620
par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Je fais la demande auprès du service informatique et te l'envoie prochainement.
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- Patricia SMH
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il y a 9 ans 1 mois #11623
par Patricia SMH
Réponse de Patricia SMH sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
La sauvegarde doit être transmise sur une adresse mail, merci de m'indiquer comment procéder.
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il y a 9 ans 1 mois #11632
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Réponse de Jakes sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Je t'envoie un MP
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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- Ivan
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il y a 9 ans 1 mois #11633
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet disparition du n° facture dans les prestations
Bonsoir,
Mystérieux. Je veux bien jeter un coup d'oeil à la sauvegarde également. Il faut faire Menu Fichier > Créer une sauvegarde puis renseigner le champ Envoi par Email.
Ivan
Mystérieux. Je veux bien jeter un coup d'oeil à la sauvegarde également. Il faut faire Menu Fichier > Créer une sauvegarde puis renseigner le champ Envoi par Email.
Ivan
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