Bug sur temps facturé état global (SIEJ)

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il y a 9 ans 1 jour #11886 par mairie22038
J'ai compris, cela venait du nom de fichier (accent notamment !). Dsl pour ce contretemps. Cette fois, les fichiers sont attachés sur mon message plus bas.
Merci d'avance pour la lecture de mes explications dans ces fichiers

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il y a 9 ans 1 jour #11889 par Jakes
J'ai fais une simulation sur mon fichier.
Effectivement les données sont inversées.
Quand on demande le temps réel de présence, vu que tu ajoutes l'arrondi aux 30mn supérieures Noethys considère que le temps REEL est le temps arrondi.
Si on ne demande pas l’arrondi on a bien le temps réel.

Par contre le temps réel facturé n'est pas respecté. Noethys donne le temps réel non arrondi.

Ivan en prison !

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 8 ans 11 mois #11896 par mairie22038
Bonjour M. Jakes,
Alors je suppose que M. Ivan va se pencher sur le problème et voir si une solution existe pour faire en sorte que le temps facturé (qui est donc supérieur au temps réel de présence dans mon cas) puisse être juste pour que le temps facturé puisse être arrondi à partir des données rentrées sur chaque fiche enfant ?
Ou bien il n'y a pas de solution et ce serait dommage du coup de ne pas pouvoir utiliser cet outil pour le SIEJ (parce qu'il est clair que c'est un gain de temps si cela fonctionne correctement).
Merci. Bonne fin de journée.

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il y a 8 ans 11 mois #11899 par Jakes
En attendant tu peux demander le temps réel de présence (arrondi)

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 8 ans 11 mois #11901 par Ivan
Bonjour,

Je suis désolé mais j'ai fait pas mal de tests sans trouver de bugs ! De mon côté, le temps facturé apparaît bien.

En regardant le PDF que tu as joint, je vois juste une erreur de 1h30 entre ce que Noethys affiche et ce que tu devrais avoir, c'est bien ça ? A tout hasard, est-ce que le problème n'est pas sur une prestation sur laquelle le temps facturé aurait été effacé par exemple (Fiche famille > Onglet Prestation > Modification de prestation) ?

Ivan

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il y a 8 ans 11 mois #11902 par Jakes
Ivan, je vais lever cette ambiguïté.
Voici un paramétrage que j'ai fait spécialement pour ce bug. Donc aucune annulation ou interférence avec quelque chose de déjà saisi.
Le problème se situe dans la dernière capture où le résultat n'est pas arrondi supérieur comme demandé.

















Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 8 ans 11 mois #11903 par Jakes

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Pièces jointes :

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il y a 8 ans 11 mois #11904 par Ivan
Merci pour tes explications détaillées Jakes.

Je viens de réessayer sur un nouveau fichier en reproduisant ce que tu as fait, mais ça fonctionne toujours. J'ai dû raté quelque chose... ;)

Peux-tu m'envoyer ton fichier test sur mon adresse gmail ? Parce que là, je n'ai plus d'idées pour reproduire le bug chez moi !

Ivan

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il y a 8 ans 11 mois #11907 par Jakes
C'est fait

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 8 ans 11 mois #11918 par Ivan
Merci Jakes,

J'ai fini par trouver l'explication. Il y aurait apparemment 2 bugs :

Dans ton exemple Jakes :

1. Le 1er bug c'est l'utilisateur ! ;) L'enfant n'a pas de QF valide sur les dates pour pour lesquelles tu as enregistré des consommations. Donc, normal qu'il n'applique pas le temps facturé paramétré.

2. Mais vous me direz qu'un montant apparaît quand même. Un tarif est donc trouvé. Oui, c'est le 2ème bug, qui vient de Noethys (juste dans la méthode de calcul "Selon Durée + QF") : Il ne devrait pas trouver de tarif et donc, ne pas générer de prestation. C'est corrigé désormais.

mairie22038 : Il faudrait que tu vérifies que les familles ont un QF à jour.

Ivan

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