Lorsque l’usager tente de se connecter avec des codes d’accès erronés un trop nombre de fois, il est automatiquement bloqué par l’application durant 24 heures. Il est toutefois possible de le débloquer manuellement grâce à l’une des trois méthodes suivantes :

1. Depuis l’application, allez dans le menu Outils > Maintenance > Utilisateurs bloqués et supprimez les lignes associées à l’usager que vous souhaitez débloquer.

1. Ou depuis le backoffice administrateur, allez dans « Access Attempts » et supprimez les lignes associées à l’usager que vous souhaitez débloquer.