Galère de paramétrage

Ce n'est pas vraiment à l'ancienne, Noethys n'a jamais permis d'envoyer les sauvegardes (fichier .nod) en pièce jointe.

C'est quoi ton message d'erreur pour les envois ?

Au début, quand j'ai récupéré la main sur le logiciel, on faisait ainsi (et la sauvegarde arrivait sur la boîte mail). Comme on était 2 à gérer, c'était pratique.
Mais ça a commencé à buguer ensuite (on a soupçonné gmail) - j'ai créé un nouveau compte à la rentrée dernière quand j'ai récupéré seule la gestion de la facturation cantine/périsco, car il y avait beaucoup de soucis avec l'ancien, très mal paramétré, et mal géré... J'ai créé un compte mailjet, dans l'espoir que ça fonctionne à nouveau, mais non.
Voici ce qui s'affiche :
 

Dans ce que tu m'as envoyé les périodes sont définies; c'est toi qui les as crées manuellement ?

 

Concernant Mailjet je vois que tu demandes à la fois une sauvegarde sur ton PC et un envoi par mail. Pas sûr que les deux deux fonctionnent simultanément. Je n'ai jamais essayé...
Et Mailjet te dit aussi : "N'oubliez pas de saisir sur la page 'Domaines et adresses d'expéditeur' de votre compte Mailjet l'adresse d'expédition que vous renseignez ici."
L'as-tu fait ?

Je doute que ça vienne de moi car quand j'ai dû entrer les dates manuellement l'année dernière, le calendrier de cette année n'était pas encore validé... mais autant je me souviens avoir entré des dates, autant je ne me souviens plus lesquelles... donc c'est peut-être moi ? (désolée pour la réponse parfaitement inutile)

Ce n'est pas la première fois que je trouve le calendrier importé complètement provenant d'une structure.
Je te renvoie par mail une sauvegarde et regarde si tu as les dates complètes.

Jakes écrit:

Concernant Mailjet je vois que tu demandes à la fois une sauvegarde sur ton PC et un envoi par mail. Pas sûr que les deux deux fonctionnent simultanément. Je n'ai jamais essayé...
Et Mailjet te dit aussi : "N'oubliez pas de saisir sur la page 'Domaines et adresses d'expéditeur' de votre compte Mailjet l'adresse d'expédition que vous renseignez ici."
L'as-tu fait ?

Oui sur le compte Mailjet tout est ok.
Et si je ne coche que la case pour l'envoi par mail, ça me met le même message d'erreur.
 

Jakes écrit:

Ce n'est pas la première fois que je trouve le calendrier importé complètement provenant d'une structure.
Je te renvoie par mail une sauvegarde et regarde si tu as les dates complètes.

Avec la sauvegarde que tu m'as envoyée, j'ai exactement le même tableau de vacances, et toujours pas la possibilité de télécharger le calendrier par internet.

Diwan Savenay écrit:

 

Oui sur le compte Mailjet tout est ok.
Et si je ne coche que la case pour l'envoi par mail, ça me met le même message d'erreur.

 

Dans ce cas je te conseille d'écrire au support en ouvrant un ticket ici :  https://app.mailjet.com/support

Diwan Savenay écrit:

Jakes écrit:

Ce n'est pas la première fois que je trouve le calendrier importé complètement provenant d'une structure.
Je te renvoie par mail une sauvegarde et regarde si tu as les dates complètes.

Avec la sauvegarde que tu m'as envoyée, j'ai exactement le même tableau de vacances, et toujours pas la possibilité de télécharger le calendrier par internet.

C'est à dire ? tu n'as pas 2020 et 2021 ?