Problème entre paramétrage et facturation

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il y a 8 ans 6 mois #13575 par Alfa3aEmilie
Bonjour, j'ai un problème que je n'arrive à résoudre entre ce qui est affiché dans mon paramétrage et ce qui est facturé.

Exemple avec un QF de 1823, l'enfant relève de la CAF et habite à LAGNIEU. son taux horaire est donc de 1.60€.
Hors sur le gestionnaire des consommations, Noethys lui facture pour 6h20 de présence (arrondis à 7h, car toute heure est due), soit 7h, 14.70€. Et pour 5h30 de présence (arrondis à 6h), facturation à 12.60€.

Merci à vous pour votre aide.

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il y a 8 ans 6 mois #13577 par Fred.th
D'après mes calculs dans l'exemple que tu donnes le taux horaire est de 2.1€
Ça correspond bien à un taux qui existe dans tes tarifs ? Je soupçonne que les conditions de choix du taux ne sont pas bien paramétrées. Tu peux poster ton paramétrage ici.

Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org

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il y a 8 ans 6 mois #13578 par Alfa3aEmilie
Ce tarif n'existe pas dans l'activité Mercredi.
Que veux-tu que je te copie en plus ?

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il y a 8 ans 6 mois #13579 par dirka
à la rigueur tu peux toujours donner le fichier de paramétrage de ton activité.
paramétrage-> activités -> dans la partie droite de la fenêtre de gestion des activités tu as un icon pour exporter une activité dans un fichier .xna

eric, !! Padawan du BADET !!

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il y a 8 ans 6 mois #13592 par Alfa3aEmilie
Bonjour, ci-joint le paramétrage de l'activité.

Merci.

Fichier attaché :

Nom du fichier : activites.nxa
Taille du ficher :96 ko
Pièces jointes :

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il y a 8 ans 6 mois #13597 par Jakes
Bonjour,
Il faut choisir en fonction d'une durée et du QF
Ici c'est par 1/2 heure



Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Pièces jointes :

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il y a 8 ans 6 mois #13598 par Alfa3aEmilie
Ce qui est bizarre c’est qu'avant cela fonctionnait et ça s'est mis à buguer ..... je vais faire le test quand même .....

Merci.

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il y a 8 ans 6 mois #13599 par Alfa3aEmilie
J'ai fait le test et cela n'a pas marché....

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il y a 8 ans 6 mois #13600 par Jakes
Il faut distinguer CAF et HORS CAF dans les catégories de tarif, sinon si tu mets tout dans la même catégorie Noethys ne sait pas quel tarif appliquer.
Le nom du tarif n'a aucun impact sur la tarification
Par exemple il faut une catégorie Lagneux CAF et une autre Lagneux hors CAF

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 8 ans 6 mois #13601 par Alfa3aEmilie
En fait il n'y a pas de famille de LAGNIEU hors CAF c'est pour ça....

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