Erreur interface chaise clavie saisie lot forfaits-crédits

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25554 par Skiclub73240
Bonjour
Suite à une erreur une humaine nous avons un certain nombre d'adhérent qui se retrouve avec deux lots de facturation dont un facturé
Comment puis je éliminer le lot en double qui n'est pas encore facturé?
Ou existe t il une autre méthode pour remettre les comptes adhérents "propres"

Merci de votre aide

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25555 par Jakes
Bonjour,
Ce sont les mêmes numéros de facture ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25556 par Skiclub73240
Bonsoir
Le deuxième lot n a pas encore été facturé

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25557 par Jakes
Comment peux-tu avoir un lot de factures non facturées ?
On ne peut pas facturer deux fois la même prestation.
Si le lot est vide il faut le supprimer dans Paramétrage/Facturation/Lots de factures

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25558 par Skiclub73240
Je n ai rien dans Facturation lot de facture mais dans les fiches adhérents j ai bien deux lignes dans l'onglet Facture mais une des lignes n a pas de numero de facture

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25559 par Jakes
Alors supprime la ligne sans numéro mais je ne vois pas comment on peut avoir une facture sans numéro.
Tu peux poster une capture d'écran ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25560 par Skiclub73240
Je n ai pas bien regardé elles ont bien un numero aussi
Il est possible de facturer 2 fois la meme activité?
Pièces jointes :

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25561 par Skiclub73240
Ja i aussi ce truc que je ne comprends pas 
Pièces jointes :

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25562 par Jakes

Je n ai pas bien regardé elles ont bien un numero aussi
Il est possible de facturer 2 fois la meme activité?
On peut facturer la même activité autant de fois qu'on veut mais pas les mêmes prestations qui ne peuvent être facturées qu'une fois.
Dans ce que tu présentes aucune prestation n'a été facturée deux fois.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 2 ans 11 mois #25563 par Jakes
Là il y a 700€ de prestations et un règlement de 117€
Pour la ventilation il faudrait voir ce qui s'est passé avant dans le compte famille (prestations et règlements)

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Skiclub73240

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Temps de génération de la page : 0.381 secondes
Propulsé par Kunena