VENTILLATION

il y a 2 semaines 12 heures #21435 par CHRIST42
VENTILLATION a été créé par CHRIST42
bonjour,
 je viens de faire une erreur , j'ai ventilé le mois de janvier au lieu du mois de décembre!!
comment puis je retrouver mes montants de janvier pour les générer?
merci de votre aide

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il y a 2 semaines 11 heures #21436 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet VENTILLATION
Bonsoir,
Tu as lancé la facturation ? Tu en es où ?

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il y a 1 semaine 6 jours #21440 par CHRIST42
Réponse de CHRIST42 sur le sujet VENTILLATION
bonjour,
non, j'ai juste ventilé janvier ( au lieu de décembre) mais je n'avais pas commencé les factures
du coup il n'y a plus de factures à générer en janvier
merci pour l'aide

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il y a 1 semaine 6 jours #21441 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet VENTILLATION
Il n'y a aucun lien entre la ventilation et la facturation.
As-tu des prestations enregistrées en décembre et en janvier ?

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il y a 1 semaine 6 jours #21442 par CHRIST42
Réponse de CHRIST42 sur le sujet VENTILLATION
je crois que je n'ai pas employé les bons termes, je n'ai pas ventilé mais "solder les impayés " chose que je fais tous les mois pour qu'ils n'apparaissent plus dans la "génération" du mois suivant
aujourd'hui lorsque je cherche mes factures de janvier , elles sont toutes (ou presque ) à 0.
 je t'envoie en pièce jointe une copie d'écran pour mieux comprendre , il s'agit du mois de janvier , il faudrait que le montant "déjà réglé " soit dans "restes à payer"

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il y a 1 semaine 6 jours #21444 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet VENTILLATION
Il n'y a pas de pièces jointes.
Solder les impayés n'est pas la solution. Si c'est déjà facturé ça n’apparaîtra plus sur la liste. Tu confonds facturation et règlement.
Il faut que tu regardes dans la liste des prestations du menu facturation ou dans l'onglet prestations d'une famille pour voir si un numéro de facture est attribué aux prestations concernées.
Dans la négative tu peux facturer, les règlements n'ont rien à voir si ce n'est que le solde annoncé sera valorisé ou à zéro.

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