Consommations qui ne génère plus de prestations depuis le 01/01/2022

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il y a 2 ans 2 semaines #26551 par assolesenfantssages
Bonjour, oui tout est bien fait.
Au début de l'année quand un client enregistrai une consommation ça m'indiquait sans tarif avec un cadenas, mais après une manipulation c'est redevenu normal. Est-ce que ça peut venir de ça si oui, comment la corriger? Cordialement

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il y a 2 ans 2 semaines #26553 par Jakes
Bonjour,
Je ne vois pas ce que peut-être le "sans tarif avec un cadenas", "sans prestation" peut-être ?
C'est quoi la "manipulation" ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 2 ans 2 semaines #26554 par assolesenfantssages
Oui pardon "sans prestation" Je voudrais bien vous envoyer des photos pour vous montrer comment puis je faire?

Cordialement

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il y a 2 ans 2 semaines #26555 par Jakes
Des photos ne me donneront rien. La validité d'une prestation est liée à des liens que je ne verrai pas sur une photo
Exporte l'activité et envoie-la en pièce jointe (fichier .nxa)

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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