Introduction

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    [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier

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    il y a 7 ans 9 mois #20525 par jeunesse coquelles
    [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier a été créé par jeunesse coquelles
    Bonjour à tous,

    petit souci avec Connecthys que je n'arrive pas à résoudre.
    Depuis hier quand je fais ma synchro (peut importe sur quel pc) je vois ce message d'erreur :
    [28/09/18 14:47:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier

    Le portail fonctionne mais avec certains identifiants non ... (testé moi même)

    je ne vois pas trop quoi faire

    Merci pour vos éclairages

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    il y a 7 ans 9 mois #20526 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
    Bonjour

    Etant en déplacement, je ne pourrai effectuer l'assistance sur Connecthys Easy que demain. Désolé !

    Ivan
    Les utilisateur(s) suivant ont remercié: jeunesse coquelles

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    il y a 7 ans 9 mois #20533 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
    Bonjour,

    J'ai étudié les logs du portail, j'ai bien constaté une erreur qui est causé par un doublon dans les identifiants internet : Deux fiches familles ont le même identifiant internet (j'ai envoyé un email pour indiquer lequel). Cela n'est pas autorisé par Connecthys mais je n'ai pas encore codé de sécurité sur Noethys pour interdire cette saisie. Modifiez juste l'un des deux identifiants et cela fonctionnera.

    Bonne journée,

    Ivan

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    il y a 7 ans 9 mois #20537 par jeunesse coquelles
    Réponse de jeunesse coquelles sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
    Merci c'est réglé :) comme d'habitude au top.

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    il y a 7 ans 8 mois #20604 par animationcape
    Réponse de animationcape sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
    Bonjour,

    Même problème :
    [12/10/18 15:09:37] Envoi de la requête de traitement du fichier d'export...
    [12/10/18 15:09:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier

    lors de la synchronisation.

    La conséquence, il est impossible de valider une réservation sur le portail.

    Je transmets le journal ci dessous :


    Fichier en pièce jointe :

    Nom du fichier : journal1.txt
    Taille du ficher :3.31 Ko


    Merci d'avance pour votre aide ...

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    il y a 7 ans 8 mois #20615 par TTMC92
    Réponse de TTMC92 sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
    Bonjour,

    Même problème, je viens d'installer la nouvelle version de Noethys et mise à jour de Connecthys.
    Le serveur démarre sans problème mais lors de la synchronisation message ERREUR:

    Fichier en pièce jointe :

    Nom du fichier : Erreur.txt
    Taille du ficher :6.87 Ko



    Merci d'avance de votre aide.

    Denis

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    il y a 7 ans 8 mois #20616 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
    Bonjour,

    animationcape : L'erreur indique 2 clé primaires identiques dans les activités. Je serai incapable de dire comment cela est possible.

    TTMC92 : La mise à jour de la base de données semble avoir échouée. Il faudrait essayer de forcer la mise à jour depuis le bouton Outils de la fenêtre Menu Outils > Connecthys.

    Ivan

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    il y a 7 ans 8 mois #20617 par TTMC92
    Réponse de TTMC92 sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
    Merci, j'ai déjà essayé de forcer la mise à jour mais sans succès.
    En revanche j'ai regardé dans la table Activités, je ne vois pas de doublon dans les clés primaires.
    C'est peut être dans une autre table ?

    Denis

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    il y a 7 ans 8 mois #20618 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
    Non, ce n'est pas le même problème que animationcape. C'est sûrement la mise à jour de la base de données qui coince.

    Il faudrait essayer depuis le bouton Outils > Réparation de la base de données puis Forcer l'upgrade.

    Ivan

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    il y a 7 ans 8 mois #20619 par TTMC92
    Réponse de TTMC92 sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
    Merci, lorsque je fais réparation de la base de données, il ne se passe rien.

    Il s'affiche le message:
    Demande de réparation de la base de données...

    Idem Forcer l'upgrade:
    Demande d'upgrade de la base de données...

    Il faut attendre ou c'est immédiat ?

    Denis

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