[ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
- jeunesse coquelles
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il y a 6 ans 2 mois #20525
par jeunesse coquelles
[ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier a été créé par jeunesse coquelles
Bonjour à tous,
petit souci avec Connecthys que je n'arrive pas à résoudre.
Depuis hier quand je fais ma synchro (peut importe sur quel pc) je vois ce message d'erreur :
[28/09/18 14:47:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Le portail fonctionne mais avec certains identifiants non ... (testé moi même)
je ne vois pas trop quoi faire
Merci pour vos éclairages
petit souci avec Connecthys que je n'arrive pas à résoudre.
Depuis hier quand je fais ma synchro (peut importe sur quel pc) je vois ce message d'erreur :
[28/09/18 14:47:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Le portail fonctionne mais avec certains identifiants non ... (testé moi même)
je ne vois pas trop quoi faire
Merci pour vos éclairages
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- Ivan
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il y a 6 ans 2 mois #20526
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Bonjour
Etant en déplacement, je ne pourrai effectuer l'assistance sur Connecthys Easy que demain. Désolé !
Ivan
Etant en déplacement, je ne pourrai effectuer l'assistance sur Connecthys Easy que demain. Désolé !
Ivan
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il y a 6 ans 2 mois #20533
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Bonjour,
J'ai étudié les logs du portail, j'ai bien constaté une erreur qui est causé par un doublon dans les identifiants internet : Deux fiches familles ont le même identifiant internet (j'ai envoyé un email pour indiquer lequel). Cela n'est pas autorisé par Connecthys mais je n'ai pas encore codé de sécurité sur Noethys pour interdire cette saisie. Modifiez juste l'un des deux identifiants et cela fonctionnera.
Bonne journée,
Ivan
J'ai étudié les logs du portail, j'ai bien constaté une erreur qui est causé par un doublon dans les identifiants internet : Deux fiches familles ont le même identifiant internet (j'ai envoyé un email pour indiquer lequel). Cela n'est pas autorisé par Connecthys mais je n'ai pas encore codé de sécurité sur Noethys pour interdire cette saisie. Modifiez juste l'un des deux identifiants et cela fonctionnera.
Bonne journée,
Ivan
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- jeunesse coquelles
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il y a 6 ans 2 mois #20537
par jeunesse coquelles
Réponse de jeunesse coquelles sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Merci c'est réglé 
comme d'habitude au top.
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il y a 6 ans 2 mois #20604
par animationcape
Réponse de animationcape sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Bonjour,
Même problème :
[12/10/18 15:09:37] Envoi de la requête de traitement du fichier d'export...
[12/10/18 15:09:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
lors de la synchronisation.
La conséquence, il est impossible de valider une réservation sur le portail.
Je transmets le journal ci dessous :
Merci d'avance pour votre aide ...
Même problème :
[12/10/18 15:09:37] Envoi de la requête de traitement du fichier d'export...
[12/10/18 15:09:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
lors de la synchronisation.
La conséquence, il est impossible de valider une réservation sur le portail.
Je transmets le journal ci dessous :
Merci d'avance pour votre aide ...
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- TTMC92
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il y a 6 ans 2 mois #20615
par TTMC92
Réponse de TTMC92 sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Bonjour,
Même problème, je viens d'installer la nouvelle version de Noethys et mise à jour de Connecthys.
Le serveur démarre sans problème mais lors de la synchronisation message ERREUR:
Merci d'avance de votre aide.
Denis
Même problème, je viens d'installer la nouvelle version de Noethys et mise à jour de Connecthys.
Le serveur démarre sans problème mais lors de la synchronisation message ERREUR:
Merci d'avance de votre aide.
Denis
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il y a 6 ans 2 mois #20616
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Bonjour,
animationcape : L'erreur indique 2 clé primaires identiques dans les activités. Je serai incapable de dire comment cela est possible.
TTMC92 : La mise à jour de la base de données semble avoir échouée. Il faudrait essayer de forcer la mise à jour depuis le bouton Outils de la fenêtre Menu Outils > Connecthys.
Ivan
animationcape : L'erreur indique 2 clé primaires identiques dans les activités. Je serai incapable de dire comment cela est possible.
TTMC92 : La mise à jour de la base de données semble avoir échouée. Il faudrait essayer de forcer la mise à jour depuis le bouton Outils de la fenêtre Menu Outils > Connecthys.
Ivan
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il y a 6 ans 2 mois #20617
par TTMC92
Réponse de TTMC92 sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Merci, j'ai déjà essayé de forcer la mise à jour mais sans succès.
En revanche j'ai regardé dans la table Activités, je ne vois pas de doublon dans les clés primaires.
C'est peut être dans une autre table ?
Denis
En revanche j'ai regardé dans la table Activités, je ne vois pas de doublon dans les clés primaires.
C'est peut être dans une autre table ?
Denis
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il y a 6 ans 2 mois #20618
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Non, ce n'est pas le même problème que animationcape. C'est sûrement la mise à jour de la base de données qui coince.
Il faudrait essayer depuis le bouton Outils > Réparation de la base de données puis Forcer l'upgrade.
Ivan
Il faudrait essayer depuis le bouton Outils > Réparation de la base de données puis Forcer l'upgrade.
Ivan
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il y a 6 ans 2 mois #20619
par TTMC92
Réponse de TTMC92 sur le sujet [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Merci, lorsque je fais réparation de la base de données, il ne se passe rien.
Il s'affiche le message:
Demande de réparation de la base de données...
Idem Forcer l'upgrade:
Demande d'upgrade de la base de données...
Il faut attendre ou c'est immédiat ?
Denis
Il s'affiche le message:
Demande de réparation de la base de données...
Idem Forcer l'upgrade:
Demande d'upgrade de la base de données...
Il faut attendre ou c'est immédiat ?
Denis
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