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[ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
- jeunesse coquelles
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petit souci avec Connecthys que je n'arrive pas à résoudre.
Depuis hier quand je fais ma synchro (peut importe sur quel pc) je vois ce message d'erreur :
[28/09/18 14:47:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
Le portail fonctionne mais avec certains identifiants non ... (testé moi même)
je ne vois pas trop quoi faire
Merci pour vos éclairages
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- Ivan
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Etant en déplacement, je ne pourrai effectuer l'assistance sur Connecthys Easy que demain. Désolé !
Ivan
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J'ai étudié les logs du portail, j'ai bien constaté une erreur qui est causé par un doublon dans les identifiants internet : Deux fiches familles ont le même identifiant internet (j'ai envoyé un email pour indiquer lequel). Cela n'est pas autorisé par Connecthys mais je n'ai pas encore codé de sécurité sur Noethys pour interdire cette saisie. Modifiez juste l'un des deux identifiants et cela fonctionnera.
Bonne journée,
Ivan
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- jeunesse coquelles
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- animationcape
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Même problème :
[12/10/18 15:09:37] Envoi de la requête de traitement du fichier d'export...
[12/10/18 15:09:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier
lors de la synchronisation.
La conséquence, il est impossible de valider une réservation sur le portail.
Je transmets le journal ci dessous :
Merci d'avance pour votre aide ...
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- TTMC92
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Même problème, je viens d'installer la nouvelle version de Noethys et mise à jour de Connecthys.
Le serveur démarre sans problème mais lors de la synchronisation message ERREUR:
Merci d'avance de votre aide.
Denis
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- Ivan
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animationcape : L'erreur indique 2 clé primaires identiques dans les activités. Je serai incapable de dire comment cela est possible.
TTMC92 : La mise à jour de la base de données semble avoir échouée. Il faudrait essayer de forcer la mise à jour depuis le bouton Outils de la fenêtre Menu Outils > Connecthys.
Ivan
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- TTMC92
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En revanche j'ai regardé dans la table Activités, je ne vois pas de doublon dans les clés primaires.
C'est peut être dans une autre table ?
Denis
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- Ivan
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Il faudrait essayer depuis le bouton Outils > Réparation de la base de données puis Forcer l'upgrade.
Ivan
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- TTMC92
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Il s'affiche le message:
Demande de réparation de la base de données...
Idem Forcer l'upgrade:
Demande d'upgrade de la base de données...
Il faut attendre ou c'est immédiat ?
Denis
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