[ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier

Plus d'informations
il y a 5 ans 6 mois #20525 par jeunesse coquelles
Bonjour à tous,

petit souci avec Connecthys que je n'arrive pas à résoudre.
Depuis hier quand je fais ma synchro (peut importe sur quel pc) je vois ce message d'erreur :
[28/09/18 14:47:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier

Le portail fonctionne mais avec certains identifiants non ... (testé moi même)

je ne vois pas trop quoi faire

Merci pour vos éclairages

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 6 mois #20526 par Ivan
Bonjour

Etant en déplacement, je ne pourrai effectuer l'assistance sur Connecthys Easy que demain. Désolé !

Ivan
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: jeunesse coquelles

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 6 mois #20533 par Ivan
Bonjour,

J'ai étudié les logs du portail, j'ai bien constaté une erreur qui est causé par un doublon dans les identifiants internet : Deux fiches familles ont le même identifiant internet (j'ai envoyé un email pour indiquer lequel). Cela n'est pas autorisé par Connecthys mais je n'ai pas encore codé de sécurité sur Noethys pour interdire cette saisie. Modifiez juste l'un des deux identifiants et cela fonctionnera.

Bonne journée,

Ivan

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 6 mois #20537 par jeunesse coquelles
Merci c'est réglé :) comme d'habitude au top.

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 6 mois #20604 par animationcape
Bonjour,

Même problème :
[12/10/18 15:09:37] Envoi de la requête de traitement du fichier d'export...
[12/10/18 15:09:40] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier

lors de la synchronisation.

La conséquence, il est impossible de valider une réservation sur le portail.

Je transmets le journal ci dessous :


Fichier attaché :

Nom du fichier : journal1.txt
Taille du ficher :3 ko


Merci d'avance pour votre aide ...
Pièces jointes :

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 5 mois #20615 par TTMC92
Bonjour,

Même problème, je viens d'installer la nouvelle version de Noethys et mise à jour de Connecthys.
Le serveur démarre sans problème mais lors de la synchronisation message ERREUR:

Fichier attaché :

Nom du fichier : Erreur.txt
Taille du ficher :7 ko



Merci d'avance de votre aide.

Denis
Pièces jointes :

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 5 mois #20616 par Ivan
Bonjour,

animationcape : L'erreur indique 2 clé primaires identiques dans les activités. Je serai incapable de dire comment cela est possible.

TTMC92 : La mise à jour de la base de données semble avoir échouée. Il faudrait essayer de forcer la mise à jour depuis le bouton Outils de la fenêtre Menu Outils > Connecthys.

Ivan

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 5 mois #20617 par TTMC92
Merci, j'ai déjà essayé de forcer la mise à jour mais sans succès.
En revanche j'ai regardé dans la table Activités, je ne vois pas de doublon dans les clés primaires.
C'est peut être dans une autre table ?

Denis

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 5 mois #20618 par Ivan
Non, ce n'est pas le même problème que animationcape. C'est sûrement la mise à jour de la base de données qui coince.

Il faudrait essayer depuis le bouton Outils > Réparation de la base de données puis Forcer l'upgrade.

Ivan

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 5 mois #20619 par TTMC92
Merci, lorsque je fais réparation de la base de données, il ne se passe rien.

Il s'affiche le message:
Demande de réparation de la base de données...

Idem Forcer l'upgrade:
Demande d'upgrade de la base de données...

Il faut attendre ou c'est immédiat ?

Denis

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Temps de génération de la page : 0.409 secondes
Propulsé par Kunena