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    Récapitualif Prestation et Aides Journalières

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    il y a 11 ans 2 mois - il y a 11 ans 2 mois #10058 par p.ceretta
    Bonjour,

    Je vais essayer d'être le plus explicite possible.
    J'ai créé un séjour avec une tarification en forfait daté à 160€.

    01 Lorsque je le saisis un acompte de 48€, il apparaît correctement dans l'onglet Règlements ainsi que dans l'onglet Prestation.






    02 Par contre lorsque j'attribue l'aide au jeune et que je ressaisis le règlement, l'onglet Prestation me multiplie le montant de l’acompte par le nombre de jours du séjours soit 48€ d'acompte x 5 jours = 240€

    02.01 Onglet Caisse avec l'aide à 8,23€



    02.02 Saisie des 48€ sur le séjour



    02.03 Onglet des règlements



    02.04 Onglet des prestations avec le bug des 240€ (48€ x 5 jours) alors que j'ai juste saisi et ventilé 48€



    02.05 Onglet Informations curieusement le bug des 240€ n'apparaît pas


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    il y a 11 ans 2 mois #10060 par Jakes
    Bonjour,
    Quand tu vas dans Règlements / liste des règlements
    Tu ouvres le règlement à 240,00€
    ça donne quoi ?

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 11 ans 2 mois - il y a 11 ans 2 mois #10061 par p.ceretta
    Bonsoir Jakes,

    Les 48€ apparaissent bien dans Règlements → Liste des Règlements.
    Ces 240€ n'apparaissent que dans l'onglet Prestation des fiches familles qui bénéficient d'une aide.

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    Dernière édition: il y a 11 ans 2 mois par p.ceretta.

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    il y a 11 ans 2 mois #10062 par Jakes
    Les 48€ ne sont pas des aides ! c'est un règlement ! je ne vois pas le lien entre les aides et les règlements...

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 11 ans 2 mois - il y a 11 ans 2 mois #10063 par p.ceretta
    Si je ne saisis pas d'aide pour la famille, dans l'onglet Prestation de la famille, j'ai bien 48€ qui apparaissent.

    Dès lors que j'attribue une aide pour la famille, l'acompte (48€) que je ventile sur le séjour se multiplie par le nombre de jours du séjour (en l'occurrence 240€) uniquement dans l'onglet Prestation de la fiche famille.

    Ce bug semble n'apparaître qu'à cet endroit.

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    il y a 11 ans 2 mois #10064 par Jakes
    - tu as essayé sur une autre famille ?
    - tu as essayé avec un forfait crédit ?

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    il y a 11 ans 2 mois #10065 par p.ceretta

    - tu as essayé sur une autre famille ?

    Oui même souci avec une autre famille qui bénéficie d'une aide.

    - tu as essayé avec un forfait crédit ?

    J'ai cru comprendre que le Forfait Daté était le plus adapté aux séjours.


    Sinon ce bug de "240€ réglés dans l'onglet prestation de la fiche famille" n'impacte pas les règlements de la famille → la famille ne se retrouve pas avec un solde excédentaire, seuls les 48€ ont bien été pris en compte.

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    il y a 11 ans 2 mois #10066 par Jakes
    Affaire de goût, il y a longtemps que j'ai adopté le forfait crédit pour les séjours.

    Tu peux regarder aussi dans règlements / synthèse des modes de règlements
    ou dans vérifier la ventilation
    ou dans la synthèse croisée
    Ces 240€ doivent bien apparaître en quelque part !

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    il y a 11 ans 2 mois #10067 par p.ceretta

    Jakes écrit: Affaire de goût, il y a longtemps que j'ai adopté le forfait crédit pour les séjours.

    Je viens de tester avec un forfait crédit → l'aide n'est pas décomptée

    Jakes écrit: Tu peux regarder aussi dans règlements / synthèse des modes de règlements

    Je n'ai pas d'excédent pour ma ligne Séjours, tout paraît normal et coïncide avec les entrées réelles que j'ai faites

    Jakes écrit: ou dans vérifier la ventilation

    Pas de souci non plus dans la vérification de ventilation

    Aucun souci non plus dans la Facturation → Synthèse des Prestations : tout est correct.

    Bref, c'est vraiment un bug limité à la colonne réglée de l'onglet prestation sur la fiche famille...

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    il y a 11 ans 2 mois #10068 par Jakes
    Oui je conclus comme toi
    C'est donc un bug
    D'autre part il est exact que les aides ne sont pas décomptées dans le forfait crédit ce qui est dommage.
    Le forfait crédit n'a aucun lien avec tout ce qui est journalier et peut même être appliqué sans unité de conso.
    Mais je trouverais intéressant qu'on puisse lui adjoindre une possibilité d'aide qu'on appellerait "forfaitaire" et applicable quel que soit le nombre de jours d'activité du forfait.
    Pour palier au problème, je saisis un règlement nommé "ATL" du montant de l'aide.

    Je vais quand même faire une simulation pour voir si je reproduis ce que tu décris.

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