Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- acces_famille [2026/07/11 20:29] – modification externe 127.0.0.1
+++ acces_famille [2026/08/29 14:21] (Version actuelle) – déplacement page détaillée -> découverte fred.th
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   - de ses identifiants et mot de passe
-NB1 : Les identifiants et mot de passe sont difficiles et longs à recopier, recommandez aux familles de les copier et coller (voir NB2) en veillant à ne pas ajouter d'espace.
+{{ :connexion_noethysweb.png?direct&400|page de connexion}}
-NB2 : Un captcha est demandé, il faudra le renseigner. Celui-ci a une durée de validité limitée. Si la famille met trop de temps à réunir identifiant et mot de passe le captcha peut avoir expiré. Il faut alors recharger la page avant de remplir les formulaires.
+Pour les nouveaux inscrits il s'agit parfois des premiers contacts avec votre organisation qui laisseront une trace durable. Même si la majorité des usagers sont autonomes dans la prise en main du portail il est important d'accompagner celles et ceux qui sont en difficulté pour favoriser leur appropriation et leur autonomie. Prenez connaissance des erreurs courantes mentionnées dans les erreurs/astuces de la page décrivant le [[:portail famille]], partie connexion.
-NB3 : Pensez à informer la famille de la durée de validité de son mot de passe (par défaut 48h : dire 48h plutôt que 2 jours, ça enclenche le compte à rebours et provoque la mise en action).
+On ne peut pas ouvrir une session utilisateur et une session usager sur le même navigateur. Pour contourner cette difficulté, ouvrez la session usager sur une fenêtre de navigation privée ou sur un autre navigateur (Firefox et Chromium, par exemple).
-NB4 : Suivant le mode d'affichage des mails pour les familles il arrive que les mails transmis aux familles fusionnent les champs ''{IDENTIFIANT_INTERNET}'' ou ''{MOTDEPASSE_INTERNET}'' et les mots qui suivent. Veillez à la présentation de votre mail en le testant en version html __et__ en version texte (aménagez des espaces avant les sauts de ligne).
-NB5 : On ne peut pas ouvrir une session utilisateur et une session usager sur le même navigateur. Pour contourner cette difficulté, ouvrez la session usager sur une fenêtre de navigation privée ou sur un autre navigateur (Firefox et Chromium, par exemple).
 =====Voir aussi=====
-  * La page dédiée au [[portail famille|portail familles]]
+  * La page dédiée au [[portail famille|portail familles]] qui décrit plus en détail les fonctions accessibles aux familles.
 Les autres accès de Noéthysweb :