Prélèvement automatique et paiement en plusieurs mensualités

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il y a 1 mois 1 semaine - il y a 1 mois 1 semaine #26053 par Luc MJC
Bonjour à tous,
Nous souhaitons mettre en place un système de prélèvement automatique. Après étude auprès de notre banque, cela est possible. Nos tarifs de prestations sont des forfaits datés. Cependant en faisant des tests, je ne parviens pas à échelonner un paiement (ce qui est notre but à l'origine). Lorsque l'on veut enclencher un prélèvement, celui-ci se fait à partir de la facture. Et celle-ci semble ne pouvoir être faite que sur l'ensemble d'une prestation, impossible de la fragmenter en plusieurs versements. Il y a sûrement quelque-chose qui m'échappe, mais je ne sais pas quoi. 
Merci pour votre aide.
Dernière édition: il y a 1 mois 1 semaine par Luc MJC.

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il y a 1 mois 1 semaine #26054 par Jakes
Bonjour,
Est-ce que c'est la même somme pour tout le monde ?

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il y a 1 mois 1 semaine #26055 par Luc MJC
Non, le tarif dépend de la prestation souscrite (je n'aurais pas dû employer le mot "cotisation").

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il y a 1 mois 1 semaine #26056 par Jakes
L'inconvénient du forfait daté c'est sa rigidité.
Je suppose que tu demandes à Noethys d'enregistrer la prestation à l'inscription.
Nous fonctionnons avec des forfaits crédit (saisie en lot dans le menu Facturation).
On peut par exemple saisir un forfait pour une partie du montant total et on répète l'opération tous les mois.
On peut aussi créer des "contrats" (fiche individuelle/Activités/Contrats) adossés à des forfaits crédit à 0 euro (principe utilisé pour les crèches).

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il y a 1 mois 1 semaine #26057 par Luc MJC
Merci pour ta réponse. J'ai vraiment du mal à comprendre le fonctionnement les forfaits crédits et contrats, leur articulation avec le calendrier, et comment cela pourrait être adapté à notre fonctionnement. Je trouve peu de documentation sur le sujet et l'aide est plutôt succincte. N'y aurait-il pas une vidéo sur le sujet ?

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il y a 1 mois 1 semaine #26058 par Jakes
Non c'est vraiment particulier et perso ça ne m'intéresserait pas.
Le principe:
- il faut avoir enregistré un forfait crédit dans la fiche familiale.
- Il faut enregistrer un contrat dans la fiche individuelle.
Le contrat a pour effet de créer des mensualités et on ne peut le créer que si le forfait crédit est saisi.
Les deux opérations facturent le séjour, c'est pour ça qu'il faut enregistrer un forfait crédit à zéro euro, sinon on facture deux fois. Il n'y a aucun lien financier entre les forfaits et les contrats.
L'inconvénient c'est que si on peut enregistrer des forfaits crédit en lot, il n'en est de même pour les contrats qu'il faut saisir un par un en indiquant le montant dédié à l'individu. Noethys crée un échéancier qui est respecté par les différents prélèvements successifs.
Mais j'avoue que c'est bien lourd à mettre en place et je ne m'en suis jamais servi.
L'autre solution, celle que j'ai préférée, est de créer plusieurs forfaits crédit en divisant le montant total par le nombre d'échéances de règlement.
Mais là encore grande lourdeur de saisie.
En fait rien est prévu pour ce genre d'opération...
 

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il y a 1 mois 1 semaine #26059 par Luc MJC
Ok, merci, je m'y pencherais quand j'aurais un peu de temps devant moi. Peut-être en faisant des échéances trimestrielles ce serait moins lourd.

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