Faire un avoir

il y a 1 mois 1 jour #22524 par ABCgs
Faire un avoir a été créé par ABCgs
Bonjour,
J'ai des soldes en trop perçus, je souhaite les transformer en des avoirs plutôt qu'un remboursement.
cela permettrait pour mes adhérents de régler d'autre prestations.
J'ai vu cela en formation mais je ne me souviens plus de la démarche a suivre.
ces avoirs peuvent-ils être éditer sur papier avec un numéro par exemple ?
merci de votre aide.

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il y a 1 mois 1 jour #22525 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Faire un avoir
Bonjour,
Pourquoi te compliquer ?
Tu ne fais rien et tu laisses le solde positif.
Ce dernier s’apurera au fur et à meure des saisies de consommations.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 1 mois 1 jour #22526 par ABCgs
Réponse de ABCgs sur le sujet Faire un avoir
ok merci, je ne voulais pas les oublier .
j'ai encore du mal avec les listes et les filtres .... je ne saurais pas où les retrouver dans une liste !;

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il y a 1 mois 1 jour #22527 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Faire un avoir
Oublier quoi ?
Retrouver quoi ?

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il y a 1 mois 3 heures #22533 par ABCgs
Réponse de ABCgs sur le sujet Faire un avoir
je ne sais pas où trouver les listes des personnes qui sont en crédits ou debits.
je ne suis pas encore à l'aise avec les listes et les filtres.
j'ai déjà utilisé la "liste des impayés" ça c'est ok
mais pour une liste de trop perçu est ce que je peux trouver ça ?

merci

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il y a 1 mois 3 heures #22534 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Faire un avoir
Bonsoir,
Liste des soldes dans le menu Facturation

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il y a 3 semaines 9 heures #22562 par ABCgs
Réponse de ABCgs sur le sujet Faire un avoir
Parfait !J'ai trouvé merci

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