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Introduction
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titulaire helios non valide
- commune.lugos
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Dans le cadre du prélèvement automatique, lorsque je saisis un bordereau PES ORMC, les titulaires HELIOS apparaissent "non valide" :
je dois donc entrer dans chaque titulaire et valider pour que la pièce soit analyser et apparaisse valide.
Merci de m'indiquer la marche à suivre pour que je n'ai pas à faire cette manipulation chaque mois.
Je vous remercie pour votre réponse.
Bien cordialement
Sonia B
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- Jakes
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Je n'y connais rien en Helios mais comme tu parles de "valide" as-tu cliqué sur "valide" dans celle fenêtre ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- commune.lugos
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Merci pour votre message.
J'ai bien fait "valide" sur cette page, mais sans résultat pour ce qui m'intéresse.
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- Jakes
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Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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- Ivan
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Il faut renseigner le titulaire HELIOS dans chaque fiche famille (Onglet Divers).
Pour aller plus vite, je conseille de faire ceci une fois : Menu Outils > Utilitaires admin. > Création automatique des titulaires Hélios.
Ivan
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- Jakes
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Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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- commune.lugos
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Je mets en application pour ma prochaine facturation, mais je pense que c'est la solution au problème que je rencontrais.
Merci encore, bonne journée.
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