PRELEVEMENT AUTOMATIQUE ET ROLE

Bonjour,
Je n'arrive pas à créer le rôle de prélèvement SEPA car le fichier XML ne passe pas sur Helios ,
Ou faut-il noter le numéro de rôle pour qu'il s'affiche sur le fichier XML ?
Merci
joelle

Bonjour,

Le numéro de rôle c'est le champ id bordereau dans le formulaire où tu prépares le transfert vers Hélios des factures.

Pour t'aider regarde la procédure détaillée que j'ai mise à disposition dans le ressources communautaires, dans documentations, que j'ai nommée "aide mémoire facturation mensuelle collectivité helios"

C'est un mode d'emploi ciblé pour le fonctionnement de ma commune, car il y a eu beaucoup de changement de personnels chargé de facturer, et je voulais éviter de répéter à intervalles très rapprochés les mêmes choses.
J'ai donc fait un détail pas à pas, qui ne correspondra peut-être pas à 100 % à ton fonctionnement, mais tu devrais pouvoir y trouver les infos qu'il te faut.
Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à revenir demander.

Claude

https://www.noethys.com/index.php/assistance2/2015-07-19-17-23-04/ressources-communautaires/ressources/category/3-documentation?download=46:aide-memoire-facturation-mensuelle-collectivite-helios

Bonjour Claude
Malgré la procédure suivie à la lettre,mon fichier ne passe toujours pas sur hélios : j ai un ACK KO (que je ne peux pas vous joindre car c'est un fichier XML)
Je vous remercie pour votre aide
Cordialement

Joelle

Ok dans ce cas je vais te laisser mon adresse mail dans un message privé et tu me l'envoies, je regarderai ce qui cloche

Claude

Bonjour,

Il me semblait avoir donné cette info sur le forum, mais je ne la retrouve pas.
Je vais donc le faire ou le refaire.
Il y a juste un problème de caractères non autorisés dans un des champs du fichier.
C'est dans le champ LibPrel (libellé du prélèvement)

Dans le paramétrage du bordereau PSE-ORMC, le libellé prélèvement a certainement chez toi pour valeur:
{NOM_ORGANISATEUR} - {OBJET_PIECE}

Ce qui donne pour toi quelque chose comme:
ECOLE DE MUSIQUE AMIKUZE - FACTURE_NUM52___2017

Or OBJET_PIECE est composé lui-même par défaut du numéro de facture et de l'année, mais ces 2 derniers sont séparés par le caractère underscore _
Et ce caractère est interdit.
Tu dois avoir Objet de la pièce: FACTURE_NUM{NUM_FACTURE}_{MOIS_LETTRES}_{ANNEE}

Il faut donc soit modifier le libellé prélèvement pour qu'il n'utilise pas l'objet de la pièce, ou mieux selon moi, modifier l'objet de la pièce pour qu'il n'y ait pas de caractère underscore

Personnellement j'ai mis en paramétrage dans le bordereau dans la zone libellés:
Objet de la pièce: FACTURE-NUM{NUM_FACTURE}-{MOIS}-{ANNEE}
Libellé du prélèvement: {NOM_ORGANISATEUR} - {OBJET_PIECE}

Voici les caractéristiques que doit respecter le champ libellé prélèvement:
Nombre de caractères maximal : 140
Nombre de caractères minimal : 1
(0 à N) caractères alphanumériques et les caractères suivants : « / ? : ( ) . , - + ' » et le caractère « espace ». (Expression régulière : [0-9a-zA-Z/?)\., \-+']*)

Voilà merci à toi de confirmer que ça solutionne bien ton problème.

Claude

Claude écrit: (0 à N) caractères alphanumériques et les caractères suivants : « / ? : ( ) . , - + ' » et le caractère « espace ». (Expression régulière : [0-9a-zA-Z/?)\., \-+']*)

Ah c'est rigolo mais logique, dans les caractères autorisés il y a aussi : et (
Ce que le forum a traduit par

Ah parfait bonne idée merci.

Bonjour, dans hélios nous ne trouvons pas l'endroit où il faut insérer le fichier xml. On a juste des consultations possibles. Comment faite vous ?