chèque impayé

il y a 4 ans 2 semaines #13443 par Mattim
chèque impayé a été créé par Mattim
Bonjour,

Nous recevons ce jour un courrier de la banque émetteur du chèque d'un adhérent pour nous informer que ce chèque est rejeté car sans provision :sick:

Au niveau du logiciel, je pensais supprimer le chèque du bordereau de remise en banque et supprimer ensuite le règlement de la facture, mais n'y a t-il pas un moyen de laisser une trace de ce chèque ?

Merci de vos réponses ;)

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il y a 4 ans 2 semaines #13445 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet chèque impayé
Bonjour
Il faut comprendre que noethys enregistre une prestation compensée par un règlement

Le solde de la famille est à zéro
Tout ce qui arrive par la suite ne concerne pas noethys.
Il faut le traiter en dehors.
Tu ne peux pas supprimer le règlement car il a bien eu lieu et le chèque à bien été remis à la banque.
Au pire tu peux créer une prestation manuelle de regularisation en attente de règlement qui débitera le compte famille.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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