faire passer la facture du orange au vert

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il y a 9 ans 1 mois #9482 par directeur
Bonjour,
Quand je crée mes factures, j'ai des parents qui ne sont pas fichu de me faire le règlement du même montant.
Total, la ventilation des règlements est à cheval sur deux factures.
Or même quand c'est ventilé, il arrive que ma (ou mes) factures reste(ent) orange.
Est-ce que le fait d'avoir le règlement déjà inscrit dans une remise, enregistre une modification dans l'affectation d'un règlement?
Faut-il sortir le règlement de la remise avant toute modification de ventilation? J'ai fait cette manœuvre, mais ma facture est restée affichée en orange...
Merci pour la réponse
Brigitte

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il y a 9 ans 1 mois #9483 par Jakes
Cela signifie que la ventilation est incomplète (montant ventilé inférieur au montant réglé)
Il faut donc, si tu n'as pas d'autres prestations à ventiler attendre le prochain règlement pour le faire.
Tu ne touches pas aux factures, on ventile les règlements pas les factures.



Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Pièces jointes :
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