solde négatif
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il y a 9 ans 7 mois #7892
par directeur
solde négatif a été créé par directeur
Bonjour,
Nous venons d'enregistrer un règlement avec gestion des dépôts, mais alors que tout est au vert dans la fiche famille, sur le 1er onglet, il y a toujours un négatif.
Est-ce que ce négatif se met à zéro seulement quand on verrouille la remise de chèque?
Merci pour la réponse
Brigitte
Nous venons d'enregistrer un règlement avec gestion des dépôts, mais alors que tout est au vert dans la fiche famille, sur le 1er onglet, il y a toujours un négatif.
Est-ce que ce négatif se met à zéro seulement quand on verrouille la remise de chèque?
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Brigitte
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il y a 9 ans 7 mois - il y a 9 ans 7 mois #7900
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Réponse de Jakes sur le sujet solde négatif
Non rien à voir
L'action de déposer signifie remise des règlements à la caisse ou à la banque
L'action de déposer signifie remise des règlements à la caisse ou à la banque
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Dernière édition: il y a 9 ans 7 mois par Jakes.
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il y a 9 ans 7 mois #7901
par directeur
Réponse de directeur sur le sujet solde négatif
D'où viendrait mon solde négatif?
Il est établi entre les sommes facturées et réglées.
Est-ce que ça pourrait être antérieur à l'année scolaire 2013-2014?
Si je sors une lettre de rappel, est-ce que j'aurai le détail de ce solde?
Merci
Brigitte
Il est établi entre les sommes facturées et réglées.
Est-ce que ça pourrait être antérieur à l'année scolaire 2013-2014?
Si je sors une lettre de rappel, est-ce que j'aurai le détail de ce solde?
Merci
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il y a 9 ans 7 mois #7902
par Jakes
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Réponse de Jakes sur le sujet solde négatif
Le solde est la différence entre les prestations et les règlements
La facturation n'a aucun effet
La facturation n'a aucun effet
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il y a 9 ans 7 mois #7905
par directeur
Réponse de directeur sur le sujet solde négatif
Je vais essayer de comprendre ce qui se passe.
Brigitte
Brigitte
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il y a 9 ans 7 mois #7913
par Jakes
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Réponse de Jakes sur le sujet solde négatif
Fais le point avec le total des prestations de la famille
Idem avec les règlements
Dans chaque règlement tu verras ce qu'il a servi à payer _ voir la ventilation
Idem avec les règlements
Dans chaque règlement tu verras ce qu'il a servi à payer _ voir la ventilation
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il y a 9 ans 7 mois #7916
par directeur
Réponse de directeur sur le sujet solde négatif
J'ai compris pourquoi j'avais cet écart.
En fait, mon animatrice passait par le numéro de la facture au lieu d'aller par le biais de la fiche famille "saisie d'un règlement".
Et là, on a retrouvé toutes les cases rouges qu'on a pu cocher jusqu'à une ventilation complète, d'autant qu'il y avait eu un décalage sur deux factures.
On est retombé sur nos pieds...
Merci pour le soutien
Brigitte
En fait, mon animatrice passait par le numéro de la facture au lieu d'aller par le biais de la fiche famille "saisie d'un règlement".
Et là, on a retrouvé toutes les cases rouges qu'on a pu cocher jusqu'à une ventilation complète, d'autant qu'il y avait eu un décalage sur deux factures.
On est retombé sur nos pieds...
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