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Introduction
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Bon CESU
- LaPom
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J'ai le cas d'une famille qui m'a donné 30 € en CESU, pour une facture d'un montant de 28,52 €.
Je ne peux pas rendre la monnaie sur ce type de paiement... Comment puis-je empêcher Noethys de créditer les 1,48€ de différence ? Dois-je ajouter une prestation 'non rendue monnaie" pour 1,48 € ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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- Ivan
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Tu peux les conserver en avoir. Car ils pourront être ré-utilisés pour payer de prochaines prestations, non ?
Ivan
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- LaPom
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Je pense que le mieux va être d'ajouter une nouvelle prestation "non rendu monnaie"....
Peut-être que quelqu'un d'autre à une solution ??
Merci pour ta réponse rapide
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- N.O.
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en fait, tu peux choisir quand tu vas utiliser cet avoir, puisque tu peux choisir le "ou" tu vas le ventiler ( la prestation que ce CESU va payer) ...(ne pas hésiter à dire si je ne suis pas clair
l'autre solution est externe à Noethys : il faut que les gens te payent en CESU que sur des montants supérieur à sa valeur et le complément avec un autre moyen de paiement...
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- Jakes
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L'écart se trouve dans le paiement qui est excessif, pas dans la prestation.
Il vaut mieux créer un moyen de paiement "excédent CESU" pour amortir le solde.
Saisir un paiement négatif bien sûr.
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- LaPom
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- Jakes
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- Ivan
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Je me demande en effet également si ce n'est pas le plus pratique dans cette situation...
Ivan
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