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    Gestion des abonnements, réservations

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    il y a 4 ans 10 mois #25313 par Chriscap
    Gestion des abonnements, réservations a été créé par Chriscap
    Bonjour, est-il possible avec Noethys de paramétrer une activité pour laquelle nous proposons une "carte d'abonnement" payable à l'avance et permettant ainsi d'assister à 10 séances d'activités (différentes ou pas) ? Je ne trouve pas le bon paramétrage.
    D'autre part, si une activité est proposée 2 fois dans la semaine, comment la paramétrer ? faire 2 groupes distincts afin de pouvoir retrouver des personnes différentes dans chaque groupe car ce qui fait foi, c'est la réservation de l'activité et non l'inscription à l'activité. D'ailleurs est-il possible de ne pas "s'inscrire" à une activité mais simplement de "pouvoir réserver 1 place" dans un groupe ?
    Merci d'avance si vous pouvez m'apporter une réponse même partielle.

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    il y a 4 ans 10 mois #25319 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Gestion des abonnements, réservations
    Bonjour et bienvenue,

    est-il possible avec Noethys de paramétrer une activité pour laquelle nous proposons une "carte d'abonnement" payable à l'avance et permettant ainsi d'assister à 10 séances d'activités (différentes ou pas) ? 
    Oui c'est possible, Noethys bloquera toute présence au-delà de la 10ème (forfait crédit limité) mais dans la même activité.

    si une activité est proposée 2 fois dans la semaine, comment la paramétrer ? faire 2 groupes distincts afin de pouvoir retrouver des personnes différentes dans chaque groupe car ce qui fait foi, c'est la réservation de l'activité et non l'inscription à l'activité. 
    Pas très clair...On peut faire deux groupes mais il y a d'autres solutions pour résoudre le problème. Est-ce qu'un individu peut fréquenter les deux groupes ou est-ce des groupes figés ?

    est-il possible de ne pas "s'inscrire" à une activité mais simplement de "pouvoir réserver 1 place" dans un groupe ?
    Il est logique que l'inscription soit la condition obligée pour participer à l'activité. Que recherches-tu en évitant l'inscription ? Il y a peut-être d'autres options...

     
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    il y a 4 ans 10 mois #25342 par Chriscap
    Réponse de Chriscap sur le sujet Gestion des abonnements, réservations
    Bonjour Jakes et merci pour la 1ère réponse.
    Je vais essayer d'être plus précise :
    * nous avons une piscine qui propose plusieurs types d'animations (ou activités) : Aquaforme, aquaphobie, aquatraining, aquajogging ....
    * les personnes peuvent acheter 1 billet pour 1 activité ou 1 carte d'abonnement qui leur donne droit à 10 réservations d'activités quelles qu'elles soient. Une personne peut donc réserver 1 place en aquaforme une semaine puis 1 place aquatraining le lendemain puis 1 place aquaforme .... avec la même carte.
    * je pensais donc paramétrer une activité "Activités Aquatiques" et faire 1 groupe pour chaque animation mais je n'y arrive pas.
    Merci d'avance pour votre aide.

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    il y a 4 ans 10 mois #25344 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Gestion des abonnements, réservations
    Bonjour,
    Je ne vois pas comment on peut faire un groupe Aquaforme alors que tout le monde peut aller n'importe où.
    Il doit servir à quoi le groupe ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    il y a 4 ans 9 mois #25349 par Chriscap
    Réponse de Chriscap sur le sujet Gestion des abonnements, réservations
    Le nombre de places est limité pour chaque activité (exemple : aquaforme 50 places, aquabike 18 places, aquafitness 80, aquaphobie 10).
    Nous voulons utiliser noethys pour faire de la réservation en ligne afin d'éviter les files d'attente à la piscine et, dans un 2nd temps l'utiliser pour que les usagers payent en ligne à la réservation.
    J'ai également paramétré des périodes de réservation afin que l'on ne puisse pas réserver plus de 15 jours à l'avance car certaines personnes réservaient pour 1 ou 2 mois et des personnes sont mécontentes car elles ne peuvent pas réserver.

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    il y a 4 ans 9 mois #25350 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Gestion des abonnements, réservations
    Bonjour,
    Je t'invite à m'envoyer par mail une sauvegarde (fichier/créer une sauvegarde) à jakes arobase cegetel.net
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    il y a 4 ans 8 mois - il y a 4 ans 8 mois #25509 par Chriscap
    Réponse de Chriscap sur le sujet Gestion des abonnements, réservations
    Bonjour,
    j'avance à tâtons sur ce projet.
    J'ai bien paramétré tous mes groupes et ai créé un tarif en "Forfait Crédit" en notant toutes les combinaisons possibles avec à chaque fois un nombre de séances maximum défini à 10.
    Si j'attribue un forfait crédit à un individu et qu'il participe à un seul groupe, le forfait se bloque bien lorsque j'essaye de lui attribuer une 11ème séance.
    Par contre, si l'individu participe à plusieurs groupes, je peux lui réserver 16 voire 19 créneaux alors que je souhaite qu'il soit bloqué à 10.
    Avez-vous une explication et éventuellement une solution ?
    Je vous mets les 3 captures d'écran en pièces jointes.
    D'avance merci
     
    Dernière édition: il y a 4 ans 8 mois par Chriscap. Raison: précision pour les pièces jointes

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    il y a 4 ans 8 mois #25510 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Gestion des abonnements, réservations
    Bonjour,
    Tu peux poster ton paramétrage ? 
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    il y a 4 ans 8 mois #25511 par Chriscap
    Réponse de Chriscap sur le sujet Gestion des abonnements, réservations
    Bonjour,le voici en pièce jointe

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    il y a 4 ans 8 mois #25512 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Gestion des abonnements, réservations
    Je vais te faire une réponse de normand, je ne risque rien, Ivan est breton !
    Apparemment le blocage du nombre de présences serait à condidérer par unité de consommation.
    Donc il faut faire autant d'unités que de combinaisons possibles.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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