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Introduction
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Gestion des abonnements, réservations
- Chriscap
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D'autre part, si une activité est proposée 2 fois dans la semaine, comment la paramétrer ? faire 2 groupes distincts afin de pouvoir retrouver des personnes différentes dans chaque groupe car ce qui fait foi, c'est la réservation de l'activité et non l'inscription à l'activité. D'ailleurs est-il possible de ne pas "s'inscrire" à une activité mais simplement de "pouvoir réserver 1 place" dans un groupe ?
Merci d'avance si vous pouvez m'apporter une réponse même partielle.
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- Jakes
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est-il possible avec Noethys de paramétrer une activité pour laquelle nous proposons une "carte d'abonnement" payable à l'avance et permettant ainsi d'assister à 10 séances d'activités (différentes ou pas) ?
Oui c'est possible, Noethys bloquera toute présence au-delà de la 10ème (forfait crédit limité) mais dans la même activité.
si une activité est proposée 2 fois dans la semaine, comment la paramétrer ? faire 2 groupes distincts afin de pouvoir retrouver des personnes différentes dans chaque groupe car ce qui fait foi, c'est la réservation de l'activité et non l'inscription à l'activité.
Pas très clair...On peut faire deux groupes mais il y a d'autres solutions pour résoudre le problème. Est-ce qu'un individu peut fréquenter les deux groupes ou est-ce des groupes figés ?
est-il possible de ne pas "s'inscrire" à une activité mais simplement de "pouvoir réserver 1 place" dans un groupe ?
Il est logique que l'inscription soit la condition obligée pour participer à l'activité. Que recherches-tu en évitant l'inscription ? Il y a peut-être d'autres options...
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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- Chriscap
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Je vais essayer d'être plus précise :
* nous avons une piscine qui propose plusieurs types d'animations (ou activités) : Aquaforme, aquaphobie, aquatraining, aquajogging ....
* les personnes peuvent acheter 1 billet pour 1 activité ou 1 carte d'abonnement qui leur donne droit à 10 réservations d'activités quelles qu'elles soient. Une personne peut donc réserver 1 place en aquaforme une semaine puis 1 place aquatraining le lendemain puis 1 place aquaforme .... avec la même carte.
* je pensais donc paramétrer une activité "Activités Aquatiques" et faire 1 groupe pour chaque animation mais je n'y arrive pas.
Merci d'avance pour votre aide.
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- Jakes
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Je ne vois pas comment on peut faire un groupe Aquaforme alors que tout le monde peut aller n'importe où.
Il doit servir à quoi le groupe ?
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Nous voulons utiliser noethys pour faire de la réservation en ligne afin d'éviter les files d'attente à la piscine et, dans un 2nd temps l'utiliser pour que les usagers payent en ligne à la réservation.
J'ai également paramétré des périodes de réservation afin que l'on ne puisse pas réserver plus de 15 jours à l'avance car certaines personnes réservaient pour 1 ou 2 mois et des personnes sont mécontentes car elles ne peuvent pas réserver.
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- Jakes
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Je t'invite à m'envoyer par mail une sauvegarde (fichier/créer une sauvegarde) à jakes arobase cegetel.net
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j'avance à tâtons sur ce projet.
J'ai bien paramétré tous mes groupes et ai créé un tarif en "Forfait Crédit" en notant toutes les combinaisons possibles avec à chaque fois un nombre de séances maximum défini à 10.
Si j'attribue un forfait crédit à un individu et qu'il participe à un seul groupe, le forfait se bloque bien lorsque j'essaye de lui attribuer une 11ème séance.
Par contre, si l'individu participe à plusieurs groupes, je peux lui réserver 16 voire 19 créneaux alors que je souhaite qu'il soit bloqué à 10.
Avez-vous une explication et éventuellement une solution ?
Je vous mets les 3 captures d'écran en pièces jointes.
D'avance merci
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Tu peux poster ton paramétrage ?
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Apparemment le blocage du nombre de présences serait à condidérer par unité de consommation.
Donc il faut faire autant d'unités que de combinaisons possibles.
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