Introduction

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    Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture

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    il y a 5 ans 4 mois #24874 par Charlotte2005
    Bonjour à tous,

    J'utilise Noethys pour la gestion du centre de loisirs. J'ai réussi à paramétrer le périscolaire et les vacances mais pas les mercredis, j'ai beau tester rien n'y fais !
    Le format est le suivant :
    tarif local 
    tarif extérieur 
    2 groupes dans chaque, les petits et les grands. 
    J'ai les unités de conso : matin, midi, après-midi avec plage horaire pour chaque consommation 
    Et les tarifs sont les suivants : pour le local matin, midi, soir, et pour l'extérieur matin, midi, soir en fonction du QF des familles.

    Quand j'inscris n'importe quel enfant à l'activité puis que je coche la réservation et la présence, j'ai une icône en plus du v vert disant qu'il n'y a pas de prestation. 
    Du coup aucune facturation n'est possible.

    Savez-vous d'où ça pourrait venir ? Je suis vraiment désespérée et frustrée car Noéthys est un outils vraiment extra pour le coup ! Merci à tous pour votre aide :) 

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    il y a 5 ans 4 mois #24875 par Charlotte2005
     

    Fichier en pièce jointe :

    Nom du fichier : activites.nxa
    Taille du ficher :112.24 Ko
    Voici le document d'export de paramétrage si jamais ça peut vous aider :) 

    Fichier en pièce jointe :

    Nom du fichier : activites.nxa
    Taille du ficher :112.24 Ko

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    il y a 5 ans 4 mois #24876 par Jakes
    Je n'ai pas d'ordi sous la main 
    Vérifie dans le tarif si tu as bien coché dans l'onglet Type de tarif :
    Combinaisons conditionnelles 
    Et la case Réservation 

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 5 ans 4 mois #24877 par Charlotte2005
     Merci beaucoup,
    J'ai modifié mais ça ne fonctionne pas non plus je vous met en pj la photo peut-être que ça vous aidera, merci encore pour votre retour. :) 


       

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    il y a 5 ans 4 mois #24878 par Jakes

    Je n'ai pas d'ordi sous la main 
    Vérifie dans le tarif si tu as bien coché dans l'onglet Type de tarif :
    Combinaisons conditionnelles 
    Et la case Réservation 

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 5 ans 4 mois #24879 par Charlotte2005
    J'ai fais la capture d'écran avant d'avoir coché la case, j'ai tout coché comme vous me l'avez suggéré malheureusement ça ne me fais toujours pas de prestation quand je valide la consommation. 
    J'ai également retenté de recréer entièrement l'activité mercredi en suivant à la lettre le manuel Noethys mais c'est toujours la même difficulté.

    Merci encore pour votre aide :)

     

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    il y a 5 ans 4 mois #24880 par Ivan
    Bonjour,

    Il faut noter que sur la grille des conso, on voit que tu as coché la conso "Matin" alors que tu nous montres le paramétrage de la prestation "Après-midi". Il faudrait donc plutôt nous montrer le paramétrage de la prestation "Matin".

    Ivan

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    il y a 5 ans 4 mois #24881 par Jakes
    Ci-jointe ta nouvelle activité.
    Ne mets jamais de date dans le nom de l'activité.
    Ça t'obligerait à en créer une tous les ans alors qu'il suffit de créer une autre ligne de tarif par duplication. 

    Fichier en pièce jointe :

    Nom du fichier : activites_...4-15.nxa
    Taille du ficher :112.12 Ko

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 5 ans 4 mois #24882 par Charlotte2005
    Merci infiniment pour votre aide tout fonctionne avec votre paramétrage vous n'imaginez pas à quel point vous me sauvez la mise ! 
    Merci merci merci ! 

    Je note votre conseil pour les dates, merci encore :) !!!

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    il y a 5 ans 4 mois #24883 par Jakes
    Avec plaisir
    bonne journée

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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