Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
- Charlotte2005
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il y a 3 ans 8 mois #24874
par Charlotte2005
Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture a été créé par Charlotte2005
Bonjour à tous,
J'utilise Noethys pour la gestion du centre de loisirs. J'ai réussi à paramétrer le périscolaire et les vacances mais pas les mercredis, j'ai beau tester rien n'y fais !
Le format est le suivant :
tarif local
tarif extérieur
2 groupes dans chaque, les petits et les grands.
J'ai les unités de conso : matin, midi, après-midi avec plage horaire pour chaque consommation
Et les tarifs sont les suivants : pour le local matin, midi, soir, et pour l'extérieur matin, midi, soir en fonction du QF des familles.
Quand j'inscris n'importe quel enfant à l'activité puis que je coche la réservation et la présence, j'ai une icône en plus du v vert disant qu'il n'y a pas de prestation.
Du coup aucune facturation n'est possible.
Savez-vous d'où ça pourrait venir ? Je suis vraiment désespérée et frustrée car Noéthys est un outils vraiment extra pour le coup ! Merci à tous pour votre aide
J'utilise Noethys pour la gestion du centre de loisirs. J'ai réussi à paramétrer le périscolaire et les vacances mais pas les mercredis, j'ai beau tester rien n'y fais !
Le format est le suivant :
tarif local
tarif extérieur
2 groupes dans chaque, les petits et les grands.
J'ai les unités de conso : matin, midi, après-midi avec plage horaire pour chaque consommation
Et les tarifs sont les suivants : pour le local matin, midi, soir, et pour l'extérieur matin, midi, soir en fonction du QF des familles.
Quand j'inscris n'importe quel enfant à l'activité puis que je coche la réservation et la présence, j'ai une icône en plus du v vert disant qu'il n'y a pas de prestation.
Du coup aucune facturation n'est possible.
Savez-vous d'où ça pourrait venir ? Je suis vraiment désespérée et frustrée car Noéthys est un outils vraiment extra pour le coup ! Merci à tous pour votre aide
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- Charlotte2005
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il y a 3 ans 8 mois #24875
par Charlotte2005
Réponse de Charlotte2005 sur le sujet Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
Voici le document d'export de paramétrage si jamais ça peut vous aider
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- Jakes
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il y a 3 ans 8 mois #24876
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
Je n'ai pas d'ordi sous la main
Vérifie dans le tarif si tu as bien coché dans l'onglet Type de tarif :
Combinaisons conditionnelles
Et la case Réservation
Vérifie dans le tarif si tu as bien coché dans l'onglet Type de tarif :
Combinaisons conditionnelles
Et la case Réservation
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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- Charlotte2005
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il y a 3 ans 8 mois #24877
par Charlotte2005
Réponse de Charlotte2005 sur le sujet Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
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- Jakes
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il y a 3 ans 8 mois #24878
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
Je n'ai pas d'ordi sous la main
Vérifie dans le tarif si tu as bien coché dans l'onglet Type de tarif :
Combinaisons conditionnelles
Et la case Réservation
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 3 ans 8 mois #24879
par Charlotte2005
Réponse de Charlotte2005 sur le sujet Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
J'ai fais la capture d'écran avant d'avoir coché la case, j'ai tout coché comme vous me l'avez suggéré malheureusement ça ne me fais toujours pas de prestation quand je valide la consommation.
J'ai également retenté de recréer entièrement l'activité mercredi en suivant à la lettre le manuel Noethys mais c'est toujours la même difficulté.
Merci encore pour votre aide
J'ai également retenté de recréer entièrement l'activité mercredi en suivant à la lettre le manuel Noethys mais c'est toujours la même difficulté.
Merci encore pour votre aide
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- Ivan
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il y a 3 ans 8 mois #24880
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
Bonjour,
Il faut noter que sur la grille des conso, on voit que tu as coché la conso "Matin" alors que tu nous montres le paramétrage de la prestation "Après-midi". Il faudrait donc plutôt nous montrer le paramétrage de la prestation "Matin".
Ivan
Il faut noter que sur la grille des conso, on voit que tu as coché la conso "Matin" alors que tu nous montres le paramétrage de la prestation "Après-midi". Il faudrait donc plutôt nous montrer le paramétrage de la prestation "Matin".
Ivan
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- Jakes
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il y a 3 ans 8 mois #24881
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Réponse de Jakes sur le sujet Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
Ci-jointe ta nouvelle activité.
Ne mets jamais de date dans le nom de l'activité.
Ça t'obligerait à en créer une tous les ans alors qu'il suffit de créer une autre ligne de tarif par duplication.
Ne mets jamais de date dans le nom de l'activité.
Ça t'obligerait à en créer une tous les ans alors qu'il suffit de créer une autre ligne de tarif par duplication.
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 3 ans 8 mois #24882
par Charlotte2005
Réponse de Charlotte2005 sur le sujet Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
Merci infiniment pour votre aide tout fonctionne avec votre paramétrage vous n'imaginez pas à quel point vous me sauvez la mise !
Merci merci merci !
Je note votre conseil pour les dates, merci encore !!!
Merci merci merci !
Je note votre conseil pour les dates, merci encore !!!
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- Jakes
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il y a 3 ans 8 mois #24883
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Réponse de Jakes sur le sujet Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture
Avec plaisir
bonne journée
bonne journée
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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