Problème paramétrage : consommation mais pas de prestation et de facture

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il y a 2 ans 11 mois #24874 par Charlotte2005
Bonjour à tous,

J'utilise Noethys pour la gestion du centre de loisirs. J'ai réussi à paramétrer le périscolaire et les vacances mais pas les mercredis, j'ai beau tester rien n'y fais !
Le format est le suivant :
tarif local 
tarif extérieur 
2 groupes dans chaque, les petits et les grands. 
J'ai les unités de conso : matin, midi, après-midi avec plage horaire pour chaque consommation 
Et les tarifs sont les suivants : pour le local matin, midi, soir, et pour l'extérieur matin, midi, soir en fonction du QF des familles.

Quand j'inscris n'importe quel enfant à l'activité puis que je coche la réservation et la présence, j'ai une icône en plus du v vert disant qu'il n'y a pas de prestation. 
Du coup aucune facturation n'est possible.

Savez-vous d'où ça pourrait venir ? Je suis vraiment désespérée et frustrée car Noéthys est un outils vraiment extra pour le coup ! Merci à tous pour votre aide :) 

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il y a 2 ans 11 mois #24875 par Charlotte2005
 

Fichier attaché :

Nom du fichier : activites.nxa
Taille du ficher :112 ko
Voici le document d'export de paramétrage si jamais ça peut vous aider :) 

Fichier attaché :

Nom du fichier : activites.nxa
Taille du ficher :112 ko
Pièces jointes :

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il y a 2 ans 11 mois #24876 par Jakes
Je n'ai pas d'ordi sous la main 
Vérifie dans le tarif si tu as bien coché dans l'onglet Type de tarif :
Combinaisons conditionnelles 
Et la case Réservation 

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 2 ans 11 mois #24877 par Charlotte2005
 Merci beaucoup,
J'ai modifié mais ça ne fonctionne pas non plus je vous met en pj la photo peut-être que ça vous aidera, merci encore pour votre retour. :) 


   
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il y a 2 ans 11 mois #24878 par Jakes

Je n'ai pas d'ordi sous la main 
Vérifie dans le tarif si tu as bien coché dans l'onglet Type de tarif :
Combinaisons conditionnelles 
Et la case Réservation 

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 2 ans 11 mois #24879 par Charlotte2005
J'ai fais la capture d'écran avant d'avoir coché la case, j'ai tout coché comme vous me l'avez suggéré malheureusement ça ne me fais toujours pas de prestation quand je valide la consommation. 
J'ai également retenté de recréer entièrement l'activité mercredi en suivant à la lettre le manuel Noethys mais c'est toujours la même difficulté.

Merci encore pour votre aide :)

 

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il y a 2 ans 11 mois #24880 par Ivan
Bonjour,

Il faut noter que sur la grille des conso, on voit que tu as coché la conso "Matin" alors que tu nous montres le paramétrage de la prestation "Après-midi". Il faudrait donc plutôt nous montrer le paramétrage de la prestation "Matin".

Ivan

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il y a 2 ans 11 mois #24881 par Jakes
Ci-jointe ta nouvelle activité.
Ne mets jamais de date dans le nom de l'activité.
Ça t'obligerait à en créer une tous les ans alors qu'il suffit de créer une autre ligne de tarif par duplication. 

Fichier attaché :

Nom du fichier : activites_...4-15.nxa
Taille du ficher :112 ko

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Pièces jointes :

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il y a 2 ans 11 mois #24882 par Charlotte2005
Merci infiniment pour votre aide tout fonctionne avec votre paramétrage vous n'imaginez pas à quel point vous me sauvez la mise ! 
Merci merci merci ! 

Je note votre conseil pour les dates, merci encore :) !!!

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il y a 2 ans 11 mois #24883 par Jakes
Avec plaisir
bonne journée

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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