paramétrage noethys mail adresse exchange

Bonjour,
Je gère une ferme pédagogique qui organise des séjours pendant les vacances et j'utilise Noethys depuis quelques temps maintenant et j'en suis très contente, c'est vraiment un super outil accessible et fonctionnel. Merci pour tout ce travail fourni !
Je viens vous demander votre aide car nous avons récemment migré notre messagerie perso du type contact@nomdedomaine.fr vers une messagerie exchange. J'essaye donc en vain de reprogrammer ma messagerie sur noethys mais je dois dire que je suis au bout de mes (maigres) compétences informatiques.
J'ai trouvé les paramètres du serveur SMTP de la messagerie exchange mais quand je teste sur noethys j'obtiens ce message d'erreur [Errno 11004] getaddrinfo failed.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée ?
D'avance merci pour cette réponse,
Cordialement,
Alexandra

Bonjour et bienvenue,
Apparemment c'est le nom de l’hôte qui pose problème.
Mais sans voir ce que tu as paramétré c'est difficile.
Peux-tu poster ici la fenêtre de paramétrage en cachant le début de l'adresse ?

Bonjour et merci pour ta réponse.
Je mets en pj la fenêtre, j'espère que ça sera lisible.
merci d'avance,
Alexandra

Bonjour,
Dans l'adresse du serveur il faut enlever https://

Laurent

Bonjour,
En SMTP tu ne peux pas avoir une adresse Internet,  Il est nécessaire d’enlever le https://
du moins je crois...
Pour une adresse OVH cela semble être = ex.mail.ovh.net
Je ne sais pas pourquoi tu as ex3...
Port 587
Pour le chiffrement (Authentification/TLS) je pense que c'est bon, mais dans la négative teste les autres solutions à cocher ou décocher.
Pour Utilisateur remets l'adresse d'envoi.
Et dis-nous si ça marche !

Ah je n'avais pas vu ta réponse Lolo !
Mais on dit la même chose !   

Merci pour vos réponses à tous les deux !
Mais non, ça ne marche pas ... J'ai toujours le même message d'erreur.

ex3.mail.ovh.net me semble être le bon mais ça peut être ex.mail.ovh.net teste le port 465 et le port 587

Est-ce que cette adresse fonctionne ailleurs que dans Noéthys ?
Noéthys a déjà envoyé des mails avant que tu passes à Exchange ?
Qui est ton fournisseur d'accès internet ?

Question subsidiaire (rien à voir avec ton problème, simple curiosité): pourquoi tu as eu besoin de passer à exchange ?

Bonjour,
Voir la configuration pour Thunderbird (partie 4)
https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/exchange-configuration-de-thunderbird/

Bonjour,
Merci pour vos retours rapides. Ça a l'air presque bon car maintenant j'ai seulement un message d'erreur concernant un défaut d'identification ((535, '5.7.3 Authentication unsuccessful')), donc je vais re-revérifier mes mots de passe ...
A fred : mon adresse exchange marche très bien sur nos portables et ordi. Nous sommes passés à exchange car l'adresse mail principale étant contact@nomdedomaine, nous sommes plusieurs à la consulter et l'utiliser et c'est la solution qui nous a été proposé (après avoir de mon côté plusieurs mois à farfouiller sur la toile sans trop de succès !)
mon fournisseur d'accès est orange.