Annulation d'une action

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il y a 7 ans 2 mois #18171 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Annulation d'une action
Peux-tu poster la grille tarifaire pour les parents ?
Merci

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il y a 7 ans 2 mois #18297 par asticclement
Réponse de asticclement sur le sujet Annulation d'une action
Bonjour Jakes,

Pardon de la réponse tardive.
Voila les tarifs.

Du coup après réflexion, je pense que je vais passer à une unité types standard et du coup celà va me demander de changer les tarifs. Je vais faire en fonction du quotient familial.

Clement

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il y a 7 ans 2 mois #18298 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Annulation d'une action
Bonjour,
Effectivement, il n'y a rien qui justifie d'être en type horaire. C'est toujours les mêmes horaires...
Ta CAF valorise avec le même nombre d'heures, que ce soit en période scolaire ou en vacances ?

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il y a 7 ans 2 semaines #18729 par asticclement
Réponse de asticclement sur le sujet Annulation d'une action
Bonjour,

Je me suis rendu compte que je n'avais pas répondu. Avec toutes mes excuses.
Oui la CAF Valorise que ce soit en période scolaire ou en vacances à l'acte réalisé.

Du coup je suis partis sur des consommations type standard. C'est très bien ainsi.
Mais j'ai un problème. Lorsque la famille viens faire une réservation elle doit faire le règlement avant. Je l'applique donc ensuite dans Noethys.
Mais le problème c'est qu'une fois que l'enfant est venu, j'ai besoin de modifier la consommation pour marquer l'heure d'arrivée et l'heure de départ et si il est présent ou non. Sauf que quand je fais ça j'ai un message qui me dis que je ne peut pas modifier car la consommation appartient à une facture. Du coup, j'ai décidé de faire les factures qu'en fin de période, Mais même quand je modifie la consommation, j'ai mon règlement qui n'est plus ventilé.

Comment vous faites vous dans votre structure pour la facturation, et ventilation des règlement?

Merci par avance.
Clément

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il y a 7 ans 2 semaines #18731 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Annulation d'une action
Ah c'est une bonne question ! à laquelle tout le monde ou presque a été confronté et maintes fois traitée sur ce forum.
Quand une prestation est facturée on n'y touche plus !
C'est le principe de base.
Le paiement anticipé posera toujours problème, sauf à avoir un public aisé et discipliné.
C'est pour ceci que je m'en suis débarrassé depuis longtemps.
J'utilise le prélèvement automatique à terme échu.
Mes statistiques montrent qu'avec le paiement à l'avance j'avais 20% d'impayés (chèques en bois, acceptation d'enfants aidés par le conseil départemental et dont on ne connaissait l'issue de la démarche, acceptation d'enfants arrivant seuls et dont la famille était déjà dans le rouge,...).
Avec le prélèvement automatique à terme échu j'ai une moyenne de 3% d’impayés.

De plus modifier une facture éditée et transmise est interdit par la loi.
Il faut créer une prestation rectificative et comptabiliser dans la facture suivante, mais en aucun cas modifier la facture initiale. C'est un principe incontournable de la comptabilité.
Ceci dit plus la facturation interviendra tard, moins les risques d'erreurs seront importants.

Noethys possède une ensemble de verrous afin de ne pas transgresser ces règles basiques de comptabilité.
Là tu cherches à les forcer. Normal que ça coince.

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il y a 7 ans 2 semaines #18734 par asticclement
Réponse de asticclement sur le sujet Annulation d'une action
Merci beaucoup pour les réponses apportées.

Merci aussi pour les conseils.

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il y a 7 ans 2 semaines #18738 par Steph.LOUVRIER
Réponse de Steph.LOUVRIER sur le sujet Annulation d'une action
Dans notre collectivité, nous avons un tarif journée, demi-journée avec ou sans repas. Ces tarifs sont décomposé en 3 tranches dépendant du quotient familiale CAF. Nous avons aussi une décomposition pour les habitants et non-habitants de la commune et une réduction pour les fratries étant présents les même jours.
Tout ça pour vous dire que nous avons des tarifs fixes quelque soit le nombre d'heures passées au centre de loisirs, donc pas de tarification à l'heure. Pourtant la CAF nous demande de noter pour chaque enfant les heures passés au centre de loisirs pour leur propres statistiques...

Dans Noethys nous avons des unités de consommation standards "Matin", "Repas" et "Après-midi" qui sont attachées à des tarifs et nous avons rajouté des unités de consommation horaires pour entrer les heures d'arrivées et de départs de chaque enfants MAIS il n'y a aucun tarifs attachés. Du coup dans l'état Global/Nominatif on peut avoir (grâce à une formule personnalisée qui est la somme des heures) le nombre d'heures par enfant ou global sur une période donnée.

Si vous voulez plus de précision, je ferais des captures d'écran et une démarche précise.

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