comment retrouver et supprimer des questions et filtres obsolètes ?

Bonjour,

Je poursuis la mise en service de Noethys pour mon club.
J'avais fait différents essais. J'ai créé des questions et cherché à sortir des listes en fonction des réponses à ces questions en utilisant des filtres.
Maintenant je veux installer au club un fichier "propre".
Je voudrais supprimer les questions que je trouve maintenant inutiles mais Noethys veille et me répond que ma question est associée à 3 filtres !
Je ne trouve pas où sont les filtres qui font appel à cette question.

Y a-t-il un moyen de visualiser les filtres mis en place et mémorisé par Noethys, pour pouvoir les supprimer ?

Merci d'avance.
Cordialement

Denis

Oui, Jakes,
je passe bien par ce chemin Paramétrage/Renseignements/Questionnaires et ensuite je sélectionne la question que je veux supprimer.
Le message qui s'affiche est : 3 filtres sont déjà associés à cette question. Veuillez déjà les supprimer avant de supprimer la question.

Et comme je ne retrouve pas où sont ces filtres, je ne peux pas supprimer la question !

Bonjour
J'ai effectivement eu le même problème.
J'ai fais plusieurs tests sur un fichier "bidon". Au départ, j'ai crée un questionnaire, puis lorsque j'ai paramétré mes tarifs, dans l'onglet "conditions d'applications", j'ai appliqué un filtre sur les réponses de mon questionnaire.
Plus tard, j'ai supprimé les tarifs. Lorsque je suis retournée dans le questionnaire pour supprimer la question, le logiciel m'a également indiqué qu'il y avait "5 filtres associés à cette question" et que je devais les supprimer. Mais comme j'ai déjà supprimé les tarifs .... je ne pouvais plus les retrouver !
Pour ma part, j'ai utilisé un fichier test pour voir toutes les possibilités du logiciel afin de le mettre en place au sein d'une cantine. Je vais créer un nouveau fichier "propre", une fois que je serai sûre du paramétrage. Je pense que c'est plus facile de repartir sur une base saine.
En tout cas, je voulais remercier le concepteur de ce logiciel. Je cherchais depuis un certain temps à mettre en place un logiciel de ce type au sein de l'association où je suis bénévole. Et gratuitement. Et là, avec un peu de paramétrage, je pense que la phase inscription pour la rentrée 2017 (environ 180 enfants) se passera très facilement et surtout rapidement Exit les fichiers excel ! Merci Beaucoup

Justement, je ne sais plus où j'ai placé ces filtres.
J'ai fait différents essais.
En lisant le témoignage de SPI ci-dessous, je me souviens avoir essayé de paramétrer des tarifs en fonction de la réponse à une question sur la nature de la réduction accordée aux adhérents. Je vais retourner voir dans mes tarifs, s'il y a des "scories" de mes essais.
Comme j'ai fait différents essais, je ne sais plus où j'ai essayé des filtres en rapport avec cette question...

Je voudrais savoir s'il y a moyen de lister les filtres utilisés, quelque soit leur emplacement.

Merci d'avance.
Cordialement.

Denis

Ca y est, j'ai retrouvé les filtres qui m'empêchaient de supprimer une question.

C'est bien dans les tarifs. J'avais essayé de paramétrer une réduction en fonction de la réponse à une question et cela n'avait pas fonctionné.
Jakes, tu m'avais répondu qu'il y avait un bug de Noethys à ce niveau et qu'actuellement il n'était pas possible de s'en servir.
J'avais donc laissé de côté cette façon de paramétrer mes tarifs réduits, mais les filtres que j'avais créé étaient bien restés, même si je ne m'en servais pas.

Je les ai supprimés et du coup j'ai aussi pu supprimer la question.

Merci à tous pour vos réponses et témoignages qui m'ont aidé à trouver.