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il y a 7 ans 2 mois #15947
par e.garber
bonjour à tous, je souhaiterais paramétrer une nouvelle adresse d'expédition ! le fournisseur n'est pas predefini ! le service informatique de la collectivité à tenté mais en vain!
l'identifiant de mon adresse mail est différent de celui du compte utilisateur ce qui créé un problème pour notre serveur! pouvez vous m'aider?
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il y a 7 ans 2 mois #15948
par Jakes
Bonjour,
C'est quoi un identifiant d'adresse mail ? le domaine ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 7 ans 2 mois #15954
par e.garber
très honnêtement je ne sais pas ! j'ai juste répété ce que m'a dit le service informatique !
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il y a 7 ans 2 mois #15955
par Jakes
Il y a quoi derrière @ ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 7 ans 2 mois #15956
par e.garber
mon adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
fournisseur : webmail
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il y a 7 ans 2 mois - il y a 7 ans 2 mois #15958
par Jakes
Essaye comme ça en saisissant le mot de passe de l'adresse de messagerie et en essayant toutes les combinaisons possibles en cochant ou décochant connexion authentifiée et startTLS
Si ton nom de domaine est chez obm.org, peut-être utilises-tu Thunderbird ?
Dans ce cas regarde les identifiants dans Thunderbird>Outils>Paramètres des comptes>
Qu'y-a-t-il en regard de "serveur sortant (SMTP)" ?
Dans Paramètres serveur, qu'y-a-t-il en regard de Nom du serveur et Port
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Dernière édition: il y a 7 ans 2 mois par
Jakes.
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il y a 7 ans 2 mois #15959
par e.garber
j'ai tout essayé en vain!
je n'utilise pas Thunderbird, nous avons une interface ROUNDCUBE donnée par le service informatique ! je ne trouve pas dedans les paramètres du compte qui permettraient de te renseigner sur le SMTP ! désolé
je vais poser ces questions lundi au service informatique ! si tu veux que je leur en demande plus! dis moi je le ferais dès lundi!
merci malgré tout de ton aide!
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il y a 7 ans 2 mois #15960
par Jakes
Désolé mes connaissances s'arrêtent là, je t'ai demandé ça en comparaison à ce que j'utilise.
Probablement, ici, d'autres contributeurs pourront t'aider.
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 7 ans 1 mois #16140
par e.garber
Bonjour à tous
je reviens vers vous avec un mail du chef de service informatique qui vous aidera peut être à me dépanner:
"Le problème vient du fait qu'il n'est apparemment pas possible de dissocier le compte utilisé pour se connecter au smtp "personnalisé" de l'adresse mail "expéditeur".
En fait tu disposes d'un compte pour te connecter à la messagerie sous la forme Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. auquel correspond une adresse mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Il faudrait donc pouvoir disposer d'une zone supplémentaire dans l'écran de paramétrage permettant d'indiquer (en plus du compte et mot de passe) l'adresse mail "expéditeur".
Merci de votre aide
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