Facturation

Bonjour,

j'ai un souci de facturation.
J'ai paramètré les activités mais lors de la saisie des consommations, aucun montant n'apparaît pour le consommateur. J'ai pense avoir raté le paramêtrage d'un éléement.
Faut-il créer forcément créer une prestation et indiqué le montant dû par le consommateur?
Je vous remercie par avance pour votre aide.

Chemass

Le problème était du à un mauvais paramétrage. Le problème est résolu.

Merci

Bonjour,
Idem pour moi (pas comme fan des beatles mais pour les consommations qui n'apparaissent pas dans les facturations).
Qaund je coche une présence c'est la case "sans prestation qui s'inscrit et je fais un clic droit pour y mettre un "p" mais quand je retourne sur "prestation" rien n’apparaît à facturer!!!????

Bonjour,

ce problème date un peu mais je vais essayer de me souvenir de ce que j'ai fait.

Il me semble que si aucun montant n'apparaît lorsque l'on affecte une consommation, c'est que la prestation n'est pas bien configurée.
Il est déjà nécessaire de configurer une/des catégorie(s) de tarifs.
Dans l'écran de saisie des tarifs, il faut cocher la catégorie à rattacher. Il faut également associer une activité au forfait.

J'espère vous avoir guidé. Mais l'admin se chargera de vous confirmer cela ou de vous orienter vers la bonne réponse...

ps: oui, fan des Beatles!!!