recalculer toutes les prestations & solde

bonjour
1er
lorsque l'on modifie la catégorie de tarif d'un individu et que je fais sur un individu recalculer les prestations noethys ne recalcule pas
on est obligé de décoche les consommations et de les cochés a nouveau pour qu'il prenne le bon tarif
est ce normal?
2ème
je voudrais aussi savoir comment faire:
certaines familles en trop payé en 2013 comment faire pour mettre le solde a jour:
ex une famille a payé en chèque cesu en 2013 une avance sur consommation de 50 euro
'jai créer un mode de règlement n-1 et j'ai mis 50 euro la ça marche est ce juste ou est ce qu'il y une autre méthode

mais si c'est au contraire une famille qui n'a pas encore tout payé et qui doit 50 euro comment on fait pour que ceux ci apparaît dans leurs soldes
on ne peut pas mettre -50

Merci

Bsr,
question n°1 : effectivement chez moi non plus le re-calcul automatique des prestations ne fonctionne pas... et là Ivan il va certainement falloir que tu jettes un œil.
C'est vrai lorsqu'on change de catégorie de tarif (même en sortant de la fiche famille et en y ré-accédant ensuite). Par contre si l'on effectue un changement de QF le re-calcul des prestations fonctionne. Ouf tout n'est pas perdu !

question n°2 : bon normalement si une famille te laisse 50€ en CESU et qu'elle doit 10€, tu laisse 40€ non ventilés, lors de la prochaine génération de factures, si cette famille a des prestations, Noethys te proposera de continuer la ventilation de ces 40€ restant.
Jakes confirmera sûrement, mais la création d'un mode de règlement n-1 ne me semble pas rigoureux.
Ensuite si une famille ne règle que 10€ sur une facture de 50€, les 40€ manquant apparaîtront sur leur prochaine facture lors de la prochaine génération de factures.

Noethys gère automatiquement ce genres de situation sans avoir à créer de mode de règlement spécifique.

Espérant avoir été clair.

Puisqu’on me demande mon avis, je vous fais partager ma manière de faire et je dirais que la procédure à utiliser peut varier selon ce qu’on veut régulariser.
« n-1 » étant une période cela ne peut pas faire office de mode de règlement. Un mode de règlement attribue le règlement à une manière de régler et certainement pas à une date.
Il faudra bien ventiler en compta les sommes composant « n-1 »…ce n’est que reporter le problème.

Comme tu dis la « pomme heureuse» il n’y a pas besoin de créer quoi que ce soit pour régulariser ces 50€. Ils restent dans le compte de la famille et continuent à être disponibles pour plus tard.

S’il faut rembourser cette somme parce que l’enfant ne viendra plus par exemple, il faut créer une prestation de 50€ (fiche familiale/prestations, montant= 50,00) en indiquant avec précision et toutes les références utiles, les raisons de cette prestation et ventiler. Ces 50€ seront remboursés en dehors de Noethys avec la prestation de régu comme pièce justificative.

Pour le deuxième point, la famille n’a pas tout réglé…le solde est la différence entre le dû et le règlement, je ne comprends pas trop pourquoi cette question.
La famille doit 100€, elle règle 50€, le solde apparait à -50€, pas besoin de manip particulière.

Autre situation, dans le cas d’une présence saisie par erreur, règlement effectué et déposé, il faut créer une prestation négative de régu (-50,00), ce qui crée un solde de + 50€ disponible pour la famille. On peut en rester là et ventiler avec les prochaines présences.
Mais si on doit rembourser, créer un règlement négatif de -50,00 (c'est le seul cas où on peut le faire) après avoir créé un mode de règlement « remboursement chèque » par exemple, puis ventiler et imprimer le reçu de règlement. Émettre un chèque de 50€ justifié en compta par le reçu de règlement.

Bonjour comme toujours je suis pas toujours très clair

question n°2 : bon normalement si une famille te laisse 50€ en CESU et qu'elle doit 10€, tu laisse 40€ non ventilés, lors de la prochaine génération de factures, si cette famille a des prestations, Noethys te proposera de continuer la ventilation de ces 40€ restant.
Jakes confirmera sûrement, mais la création d'un mode de règlement n-1 ne me semble pas rigoureux.
Ensuite si une famille ne règle que 10€ sur une facture de 50€, les 40€ manquant apparaîtront sur leur prochaine facture lors de la prochaine génération de factures.

La je suis d'accord avec toi mais le problème que que nous commençons Noethis au 01 janvier
et nous avons des règlements sur janvier qu'il faut mettre sur janvier pour les remises de chèques
mais pour le pointage cela correspond a des prestations 2013 autre logiciel et de prestation 2014 logiciel Noethis

C est pour cela que j'ai créer un mode de " reglement N-1" que j'ai appeler: Avoir 2013 sur un compte Facture n-1:
Ex une famille a payé en 2013 : 20.6 en trop, en 2014 elle consomme 46.00 de prestations elle fait donc un chèque de 25.4 (46-20.6)
pour ventiler les prestation de janvier il faut bien créer un avoir
donc la j'ai pas de problème

mais c'est dans le cas contraire lorsque' elle doit encore 20.6
elle doit faire une chèque de 20.6 +46 : 60.6 il faut bien le mettre dans la remise de chèque mais comment ventiler
les 46 euro de janvier pas de problème mais 20.6 de du

Mais si on doit rembourser, créer un règlement négatif de -50,00 (c'est le seul cas où on peut le faire) après avoir créé un mode de règlement « remboursement chèque » par exemple, puis ventiler et imprimer le reçu de règlement. Émettre un chèque de 50€ justifié en compta par le reçu de règlement.

je n'arrive pas a créer un règlement négatif afin que le solde de début 2014 prenne bien ces 20.6 de du
tu passe par ou?

Attention si j'ai bien compris tu veux régler dans Noethys des prestations consommées avant l'ouverture de Noethys.
Ça tu ne peux pas.
Tu dois tout encaisser dans ton ancien logiciel en créant un avoir pour l'excédent qui concerne Noethys.
Dans Noethys tu crées un mode de règlement "avoir ancien logiciel" et tu t'en sers pour saisir les règlements qui concernent tes premières prestations.

Jakes écrit: Attention si j'ai bien compris tu veux régler dans Noethys des prestations consommées avant l'ouverture de Noethys.
Ça tu ne peux pas.
Tu dois tout encaisser dans ton ancien logiciel en créant un avoir pour l'excédent qui concerne Noethys.
Dans Noethys tu crées un mode de règlement "avoir ancien logiciel" et tu t'en sers pour saisir les règlements qui concernent tes premières prestations.

je suis d'accord avec toi mais quand il règle une facture de janvier ( Noethys) avec un chèque et qu'ils y inclus une solde de décembre ( ancien logiciel)
comment tu fais?
il faut bien enregistrer le chèque du montant total sinon la remise de chèque est fausse
on sait que cette différence est des prestations de l'ancienne année par exemple 20 euro comment tu les ventile

Je l'ai fait quand j'ai adopté Noethys en mai 2012 et cela a très bien fonctionné. Nous quittions un logiciel qui s’appelle Lutin.
A l’époque j’avais écrit ceci à l’attention de notre secrétaire et notre comptable :

Transfert des soldes de Lutin vers Noethys
Après la dernière facturation des prestations Lutin, il restera des soldes positifs, négatifs ou neutres.
- Solde positif (la famille n’a pas utilisé la totalité de son crédit) :
o Dans Lutin : Créer un moyen de paiement intitulé TRANSFERT VERS NOETHYS et saisir un règlement négatif avec ce moyen de paiement du montant de l’avoir de Lutin
o Dans Noethys : Saisir un règlement du même montant avec moyen de paiement : AVOIR LUTIN
- Solde négatif : ne rien saisir et conserver Lutin avec ses propres impayés. Dans NOETHYS saisir un MEMO (du type "10 Euros impayés de Lutin") dans le cadre « messages » des fiches familiales concernées, pour penser à leur réclamer.
- Solde neutre : ne rien faire
- Encaissement des impayés Lutin : À effectuer impérativement dans Lutin ! Le règlement peut-être :
o Égal à la somme due : régularisation et mise à zéro du compteur famille
o Inférieur à la somme due : régularisation partielle > encaissement et versement ; l’impayé résiduel reste dans Lutin
o Supérieur à la somme due (somme mise en provision ou en règlement multiple Lutin + Noethys)
 Règlement en espèces ou scindé : faire un encaissement respectif dans chaque logiciel

 Règlement global (un seul chèque, CESU indivisible,…) : à effectuer impérativement dans Lutin. Un solde positif apparaîtra de ce fait dans Lutin. Donc,
• Dans Lutin saisir un règlement négatif TRANSFERT VERS NOETHYS du montant de l’avoir de Lutin
• Dans Noethys : Saisir un règlement du même montant avec mode de règlement : AVOIR LUTIN
Lutin ne pourra être clôturé que quand tous les soldes familles seront à zéro.

Comme d'habitude Merci jackes

je transmet la totalité de ton message a la directrice