Préstation d'une activité
- Aude
- Auteur du sujet
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 130
- Remerciements reçus 1
J'ai inscris dans un premier temps les jeunes concernés et la prestation apparaissait sans problème.
Mais j'ai du recalculer la prestation et depuis ça s'affiche sans prestation et impossible de la faire revenir alors que je n'ai pas touché au paramétrage de l'activité.
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Jakes
- Hors Ligne
- Modérateur
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Aude
- Auteur du sujet
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 130
- Remerciements reçus 1
J'ai donc essayé en désinscrivant l'activité et en réinscrivant mais l'aide ne se déduit pas et ça m'affiche des consomations sont déja enregistré aux dates suivantes... pourtant l'activité s'affiche inscrite...
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Aude
- Auteur du sujet
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 130
- Remerciements reçus 1
Je vais arrêter mes test car je suis entrain de fausser toute mes factures.
Enfin quand même Jackes je suis étonné qu'un utilisateur comme toi ne connaisse pas le "recalculer la préstation"! Je pensais que Noethys n'avais aucun secret pour toi!
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Jakes
- Hors Ligne
- Modérateur
Je suppose que tu as inscrit un enfant à l'activité (forfait daté ?)Il y avait une aide caf qui n'était pas enregistré alors après l'avoir enregistré, j'ai fait un clic droit "recalculer" pour que l'aide soit déduite mais là ça me met le symbole sans prestation sur la case.
J'ai donc essayé en désinscrivant l'activité et en réinscrivant mais l'aide ne se déduit pas et ça m'affiche des consomations sont déja enregistré aux dates suivantes... pourtant l'activité s'affiche inscrite...
Tu es allée sur la fiche familiale "prestations" et tu as saisi une aide
Si c'est cela normalement ça diminue d'autant le montant de la prestation en validant
Qu'as tu fait d'autre ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Jakes
- Hors Ligne
- Modérateur
Effectivement je n'ai jamais utilisé cette fonction.Je viens de faire le test avec un autre séjour et c'est pareil.
Je vais arrêter mes test car je suis entrain de fausser toute mes factures.
Enfin quand même Jackes je suis étonné qu'un utilisateur comme toi ne connaisse pas le "recalculer la préstation"! Je pensais que Noethys n'avais aucun secret pour toi!
Je mets toujours le bon prix d'entrée !
Mais ça ne peut pas fausser tes factures puisque tu as un message qui te dit que le recalcul ne peut pas être effectué parce des prestations ont été facturées...
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Aude
- Auteur du sujet
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 130
- Remerciements reçus 1
Effectivement je n'ai jamais utilisé cette fonction.
Je mets toujours le bon prix d'entrée !
Mais ça ne peut pas fausser tes factures puisque tu as un message qui te dit que le recalcul ne peut pas être effectué parce des prestations ont été facturées...
Ouhaoou la classe, j'ai appris un truc aujourd'hui à Jakes.
Tu as de la chance de mettre toujours le bon prix d'entré car moi j'ai confié ça à des stagiaires assistant de direction et c'est carnaval dans Noethys, je passe plus de temps à tout reprendre.
Mais c'est pas grave, j'ai trouvé la solution maintenant, je te demanderais de tout rentré
Le recalcul se fait mais pas comme il faut car il met l'activité "sans préstation", donc ça n'apparait plus sur les factures.
Les messages, c'est quand j'essaye en supprimant l'activité puis réinscription, là l'activité s'affiche mais le message me dit "impossible d'appliquer les forfaits ca il existes des consomations (alors qu'elles ont étés suprimés
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Jakes
- Hors Ligne
- Modérateur
Ça c'est une blague d'Ivan pour voir si tu suis !Le recalcul se fait mais pas comme il faut car il met l'activité "sans préstation", donc ça n'apparait plus sur les factures.
Les messages, c'est quand j'essaye en supprimant l'activité puis réinscription, là l'activité s'affiche mais le message me dit "impossible d'appliquer les forfaits ca il existes des consomations (alors qu'elles ont étés suprimés)
Tu es sûre que la prestation a été annulée ?
Le solde de la famille a bougé ?
La facture a été enregistrée avec la prestation incluse ?
Aude écrit:
Avec plaisirMais c'est pas grave, j'ai trouvé la solution maintenant, je te demanderais de tout rentré
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
- Aude
- Auteur du sujet
- Hors Ligne
- Membre premium
- Messages : 130
- Remerciements reçus 1
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.