Question pb synchronisation manuel

il y a 1 an 9 mois #16147 par communedesaacysurmarne
bonjour à tous, j'ai un pb avec la synchronisation manuelle :

j'ai bien compris la démarche générale pour la synchro :
> branchement tablette ordi via un cable USB,
> configuration tablette pour qu'elle autorise transfert de données.
> ouverture de NOMADYS sur tablette et ouverture de noethys sur ordi.
> synchronisation dans NOMADYS avec envoi via transfert manuel du fichier de type "actions_2016.......nsd"
> synchronisation dans NOETHYS à partir de l'onglet OUTIL avec réception via transfert manuel du fichier de type "actions-2016.....nsd".

le pb, dans cette dernière étape, c'est au moment de sélectionner le fichier action que je veux importer : la liste présentée sur l'interface NOETHYS n'est pas la même que celle que j'ai dans NOMADYS (en clair, je n'ai pas accès aux dernières modifications opérés dans NOMADYS, les derniers fichiers actions n'apparaissent pas...).

est ce que quelqu'un connait la solution ?
en vous remerciant par avance.

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il y a 2 mois 2 semaines #20550 par mjcninichaize
Réponse de mjcninichaize sur le sujet pb synchronisation manuel
Bonjour,
La question remonte à longtemps mais j'ai actuellement le même problème. Avez vous trouvé une solution?
D'avance merci

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il y a 2 mois 2 semaines #20551 par communedesaacysurmarne
bonjour,

oui, j'ai réussi à trouver le problème tout seul.

en fait, c'est tout bête. au moment de faire les manip pour le transfert, il ne faut pas rester connecter à Noethys et/ou nomadys...

donc en se déconnectant, normalement, le transfert s'effectue normalement. (cela a marché pour moi en tout cas).

dites moi si ca marche pour vous...

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il y a 2 mois 1 semaine #20570 par mjcninichaize
Réponse de mjcninichaize sur le sujet pb synchronisation manuel
Merci pour votre réponse, mais le problème doit venir d'ailleurs car maintenant je ne peux plus accéder à Nomadhys dans l'onglet outils de Noéthys, j'ai un rapport d'erreur.
De votre côté vous arrivez toujours à faire la synchronisation?

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il y a 2 mois 1 semaine #20572 par communedesaacysurmarne
moi, je n'ai pas de pb particulier, je n'ai pas de message d'erreur. j'ai encore fait une synchro vendredi dernier, dans les deux sens (que ce soit le transfert des consommations tablettes > ordi ou le transfert du fichier des inscrits actualisés de l'ordi > tablette)...

là malheureusement, je ne peux pas vous en dire davantage...

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il y a 2 mois 1 semaine #20575 par mjcninichaize
Réponse de mjcninichaize sur le sujet pb synchronisation manuel
Le problème doit venir de chez nous. merci pour votre retour. J'espère que Yvan pourra résoudre mon pb avec le rapport de bug.

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