Désincription et suppression de cotisation impossibles

Bonjour,
Je soumets un cas pratique qui me met face à un mur. Je m'explique :
Une famille inscrit son enfant pour l'ALSH du mercredi pour l'année scolaire à venir. Une cotisation est créée, et les consommations sur l'activité aussi.
Nous facturons l'ensemble de ces prestations, et la famille règle la totalité.
Puis durant l'été, rétropédalage, la famille retire l'enfant et nous accordons un remboursement complet. Nous créons un avoir, remboursons la famille, comptablement, tout est ok : le solde est bien à 0, tout est bien ventilé, parfait.
Mais...
Je n'ai aucun moyen de faire "disparaître l'enfant" de l'activité. Le fait d'avoir établi une facture bloque tout (et nous ne souhaitons pas annuler la facture ou "bidouiller") :
- Indiquer une date de fin pour l'enfant à l'activité n'a pas de conséquence : il apparaît toujours dans la liste des inscriptions, et dans le gestionnaire de consommations.
- Je ne peux pas (et ne souhaite pas d'ailleurs) supprimer purement et simplement son inscription comme si elle n'avait jamais eu lieu : la facture l'empêche (et c'est bien).
- Impossible de modifier les consommations, qui ont été facturées.
- Et impossible de supprimer la cotisation (car facturée). L'enfant est donc toujours adhérent, alors que dans les faits, non. Cela fausse donc le nombre de nos adhérents, il apparaîtra dans les listes de notre future AG, et notre cotisation annuelle à notre réseau pro étant basée sur le nombre d'adhérent, je ne souhaite pas avoir trop de "faux" adhérents  .

Ce genre de cas nous arrive souvent, je suis donc preneur de toute solution qui permettrait de régler ces soucis, sans y aller à coups de serpe (tout annuler et supprimer) ca la compta n'aime vraiment pas ça !
Si des utilisateur·rices sont confronté·es à ce genre de situation, je suis preneur de toute solution !
Merci par avance

Olivier

Bonjour... 
Concernant la cotisation à ton réseau pro je pense que tu paux utiliser un autre moyens pour leur communiquer les adhérents (par exemple un dépôt d'adhésion).

Je reviens sur les autres problèmes que tu rencontres : 

• d'une part il me semble que tu pourrais peut-être imaginer une distinction entre cotisation (~frais de dossier) et adhésion. 
• d'autre part je comprend qu'en fait ce n'est pas du passé mais l'année à venir. Si tu as saisi les consommations, que tu les as encaissées, que tu fournis les reçus de réglement, qu'est-ce qui t'oblige à facturer à l'avance ?

Bonjour,
Merci Fred pour ton retour.
Effectivement, je mentionnais le réseau pro, mais c'est presque un faux problème, c'est du déclaratif basé sur la confiance, je peux corriger cela facilement. J'en parlais plus pour signaler l'ensemble des conséquences que mon problème provoque.

Si nous facturons au moment du règlement, c'est d'abord pour remplir une obligation comptable. Sans facturation, l'export vers notre logiciel de compta (Cloé) ne ferait apparaître que des soldes positifs (un règlement sans facture, donc sans prestation associée) .De plus, de nombreuses familles nous demanderont les factures pour des prises en charges diverses (CCAS, Métropole de Lyon, ou les CE des entreprises).

A la limite, le problème lié à l'impossibilité de supprimer les adhésions est secondaire. Les cas où nous remboursons les adhésions sont extrêmement rares. En revanche, qu'un adhérent reste inscrit à l'activité, qu'il figure encore sur toutes les listes (inscriptions, consommations, pointage), là il y a un gros enjeu pour nous !
Je prends toute idée pour essayer de trouver une solution satisfaisante à notre problème !

Olivier