Impression des factures impossible
- thomas.paulin
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il y a 1 jour 3 heures #28795
par thomas.paulin
Thomas PAULIN
Impression des factures impossible a été créé par thomas.paulin
Bonjour,
J'ai essayé d'imprimer des factures depuis l'espace "Gestion" de NW, impossible. J'ai essayé d'activer l'envoi par email, ça charge pendant 10 minutes et rien.
J'ai été voir du côté famille avec un compte de test, la facture apparaît dans l'onglet facturation mais ne peut pas être téléchargée (aucune action en cliquant sur le bouton).
J'ai été voir, tout à l'air bon dans ma configuration...
J'avoue que ça va être assez problématique si je trouve pas comment régler le problème.
Ca vient que de chez moi ou pareil chez d'autres personnnes?
Cordialement
Thomas
J'ai essayé d'imprimer des factures depuis l'espace "Gestion" de NW, impossible. J'ai essayé d'activer l'envoi par email, ça charge pendant 10 minutes et rien.
J'ai été voir du côté famille avec un compte de test, la facture apparaît dans l'onglet facturation mais ne peut pas être téléchargée (aucune action en cliquant sur le bouton).
J'ai été voir, tout à l'air bon dans ma configuration...
J'avoue que ça va être assez problématique si je trouve pas comment régler le problème.
Ca vient que de chez moi ou pareil chez d'autres personnnes?
Cordialement
Thomas
Thomas PAULIN
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il y a 21 heures 41 minutes #28796
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Impression des factures impossible
Bonjour,
C'est un bug qui apparaît car vous avez supprimé votre logo. J'ai fait une petite modification dans le modèle de document "Calque de fond" pour contourner ce bug. Tout devrait fonctionner désormais.
Lorsque vous saisirez votre prochain logo, vous devrez aller dans Menu Paramétrage > Modèles de document > Catégorie = Calque de fond > Ouvrir le calque par défaut > Bouton AJOUTER > Logo de l'organisateur.
Puis placer le logo à l'endroit souhaité dans la page.
Ivan
C'est un bug qui apparaît car vous avez supprimé votre logo. J'ai fait une petite modification dans le modèle de document "Calque de fond" pour contourner ce bug. Tout devrait fonctionner désormais.
Lorsque vous saisirez votre prochain logo, vous devrez aller dans Menu Paramétrage > Modèles de document > Catégorie = Calque de fond > Ouvrir le calque par défaut > Bouton AJOUTER > Logo de l'organisateur.
Puis placer le logo à l'endroit souhaité dans la page.
Ivan
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