envoi automatique des reçus de réglement (création des reçus ?)

Ca commence à ressembler à un bug...

Quand je saisis un réglement, bien que la famille soit abonnée au reçu par mail, noethysweb ne l'envoie pas. J'ai même l'impression qu'il n'enregistre pas le reçu.

D'ailleurs, dans le bac à sable je ne vois aucun reçu de réglement : /bureau/reglements/liste_recus sauf celui que j'ai enregistré après avoir saisi le réglement.

J'ai peut-être l'explication mais plus l'énergie pour vérifier.

Je crois qu'il faut avoir créé un modèle d'impression du reçu Paramétrage > Modèle > Modèle d'impression (valable aussi pour les factures). Puis avoir saisi ce modèle dans Paramétrage > Portail > Paramètres généraux dans la rubrique Page des règlements (et facturation).

Cette condition libère aussi le téléchargement par les familles des reçus et des factures.

Edit : première validation, des reçus s'incrémentent dans la liste des reçus.

Souci : le modèle des factures est correct (sous réserve), mais celui des reçus m'affiche un format de page très allongé, et illisible, je verrai ça plus tard.

J'avais oublié que j'avais déjà signalé ça, du coup je viens de supprimer un sujet dans lequel je reviens sur le problème.

Bonsoir,
Il me reste encore une difficulté avec les reçus de règlement. Quand je saisis un règlement j'ai bien une proposition pour envoyer le mail mais je n'arrive pas à avoir par défaut un reçu avec le détail des prestations payées par ce règlement. Si je fais envoyer automatiquement je n'envoie pas le détail. Si je fais envoyer manuellement, je peux cocher la case.

• Si le paramétrage est dans les modèles d'impression /bureau/parametrage/modeles_impressions/liste/reglement j'ai bien coché la case afficher le détail et mon modèle de document est celui par défaut.
• Si c'est dans les modèles de documents /bureau/parametrage/modeles_documents/liste/reglement je ne sais pas comment vérifier ce que comprend le cadre principal.
• Si c'est dans modèles de documents word /bureau/parametrage/modeles_word/liste c'est que je n'ai rien compris... mais je n'ai que la catégorie contrat collaborateurs
• Si c'est dans les modèles d'email bureau/parametrage/modeles_emails/liste/recu_reglement je ne trouve pas la case à cocher pour avoir le détail
• Si c'est ailleurs, j'aurai quand même bien cherché..

Pour moi le problème n'est pas résolu, je viens de créer deux règlements pour ma famille, (ID18685 et ID18686 sur ma base), l'un d'eux a bien un reçu n°16535 (pas détaillé) mais l'autre n'a pas de reçu enregistré dans la base alors que j'ai bien envoyé les deux, sans recevoir celui avec le détail.
Et j'ai bien la  1.2.1.2 avec cette correction.