Introduction

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    Configuration adresse email

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    il y a 2 ans 9 mois #27184 par mdiabolo
    Configuration adresse email a été créé par mdiabolo
    Bonjour

    J'essaye de configurer l'adresse email de notre structure et je me rends compte que cela bloque avec une adresse gmail en SMTP.
    Au mieux avec le port 587 et l'option TLS j'arrive à avoir le message d'erreur suivant:
    "Connexion impossible au serveur de messagerie : (535, b'5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at\n5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials p16-20020a1c7410000000b00402ff8d6086sm7987162wmc.18 - gsmtp')
     "

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    il y a 2 ans 9 mois #27186 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Configuration adresse email
    Bonjour,
    Problème Google, depuis le 31 mai 2022 Google n'accepte plus les application tierce comme Noethys. Identifiant et mot de passe ne suffisent plus 
    Sauf à respecter certaines préconisations, voir ici:  https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=fr
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 2 ans 9 mois #27196 par mdiabolo
    Réponse de mdiabolo sur le sujet Configuration adresse email
    Je n'ai pas réussi à faire marcher ni le compte gmail ni mon compte yahoo perso. J'ai créé une adresse sur laposte qui a marché du premier coup pour faire les tests.
    Mais à terme ça serait bien que j'arrive à faire marcher notre adresse gmail.

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    il y a 2 ans 9 mois #27197 par mdiabolo
    Réponse de mdiabolo sur le sujet Configuration adresse email
    j'ai également supprimé les autres configurations gmail et yahoo qui ne fonctionnaient pas. Mais quand je vais dans Famille-> Portail ou Outil-> Editeur d'email je ne peux pas choisir d'adresse d'expédition:
     

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    il y a 2 ans 9 mois #27198 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Configuration adresse email
    Il y a et il y aura de plus en plus de problèmes avec les webmails qui ne sont pas FAI (fournisseurs d'accès Internet comme peuvent l'être Orange, SFR, Free,...).
    Gmail, hotmail, yahoo,...ne sont que des fournisseurs de messageries et peuvent être source d'insécurité, n'importe qui peut y créer un compte.
    C'est pourquoi beaucoup de plateformes ou logiciels font du zèle sécuritaire à leur encontre.
    Ce problème est en partie réglé par Mailjet et encore ça coince parfois...
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 2 ans 9 mois #27206 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Configuration adresse email
    Bonjour,

    Il faudrait essayer ceci : Menu Paramétrage > Structures > Structure X > Sélectionner l'adresse email en bas de la page.
    Cela aura pour effet d'associer une adresse d'expédition à la structure souhaitée.

    Ivan
    Les utilisateur(s) suivant ont remercié: HerveMasson21

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    il y a 2 ans 9 mois #27210 par mdiabolo
    Réponse de mdiabolo sur le sujet Configuration adresse email
    En effet cela a marché mais j'ai maintenant le problème suivant:
     

    Si je retourne dans la section "email" et que je fais un test cela marche bien.

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    il y a 2 ans 9 mois #27211 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Configuration adresse email
    Bonjour,

    Il faut retourner dans Menu Paramétrage > Adresses d'expédition. Il y a sûrement un problème dans les paramètres de l'adresse. Si c'est une adresse GMAIL, attention, il faut bien saisir le mot de passe d'application qui a été généré dans la rubrique Sécurité du compte GMAIL.

    Ivan

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