problème pour télécharger
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il y a 11 ans 10 mois #780
par caudan
problème pour télécharger a été créé par caudan
Bonjour, je souhaiterais télécharger Noethys sur mon pc mais j'ai un soucis.
lorsque je clique sur "télécharger" (version windows), une page s'ouvre avec ces éléments :
Gateway Anti-Virus Alert
This request is blocked by the SonicWALL Gateway Anti-Virus Service.
Name: (Cloud Id: 4886690) MalUAgent.MIP (Trojan)
Comment faire pour régler ce problème?
Merci beaucoup
lorsque je clique sur "télécharger" (version windows), une page s'ouvre avec ces éléments :
Gateway Anti-Virus Alert
This request is blocked by the SonicWALL Gateway Anti-Virus Service.
Name: (Cloud Id: 4886690) MalUAgent.MIP (Trojan)
Comment faire pour régler ce problème?
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- Ivan
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il y a 11 ans 10 mois #782
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: problème pour télécharger
Bonjour,
Votre firewall détecte ici ce que l'on appelle un faux-positif (bref une erreur souvent basé sur une analyse heuristique!). Etant donné qu'il n'y a aucun virus dans Noethys, vous devez tout simplement désactiver votre firewall quelques instants, le temps d'effectuer le téléchargement, sans oublier de la ré-activer juste après.
Ivan
Votre firewall détecte ici ce que l'on appelle un faux-positif (bref une erreur souvent basé sur une analyse heuristique!). Etant donné qu'il n'y a aucun virus dans Noethys, vous devez tout simplement désactiver votre firewall quelques instants, le temps d'effectuer le téléchargement, sans oublier de la ré-activer juste après.
Ivan
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il y a 11 ans 10 mois #788
par caudan
Réponse de caudan sur le sujet Re: problème pour télécharger
merci pour votre réponse, mais j'ai bien désactiver mon pare feu ainsi que mon antivirus et j'ai toujours le même message d'erreur. Y 'a t-il une solution?
Merci
Merci
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il y a 11 ans 10 mois #790
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: problème pour télécharger
Bonjour,
Il est étonnant que vous ayez le message alors que le pare-feu est désactivé. Il doit rester une protection activée quelque part. Soit vous trouvez comment désactiver ça, soit vous devrez le télécharger depuis un autre ordi puis le transférer sur votre ordinateur à l'aide d'une clé USB par exemple... Pas d'autre idée...
Ivan
Il est étonnant que vous ayez le message alors que le pare-feu est désactivé. Il doit rester une protection activée quelque part. Soit vous trouvez comment désactiver ça, soit vous devrez le télécharger depuis un autre ordi puis le transférer sur votre ordinateur à l'aide d'une clé USB par exemple... Pas d'autre idée...
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il y a 11 ans 10 mois #792
par caudan
Réponse de caudan sur le sujet Re: problème pour télécharger
oui c'est bizarre, je n'avais pas penser à l'idée du transfert d'ordi. je vais essayer ça, merci beaucoup de répondre rapidement !!!
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il y a 11 ans 10 mois #793
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Re: problème pour télécharger
Bonne chance !
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