Introduction

    Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.

    Si vous recevez en général une réponse à votre question dans la journée, c'est grâce au formidable travail des autres utilisateurs de Noethys ! Pour remercier ces contributeurs et témoigner de votre reconnaissance, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton 'Remerciements' de la discussion.

    Et peut-être souhaiterez-vous également partager à votre tour vos connaissances auprès des nouveaux utilisateurs ? Car ceux qui donnent vie à Noethys, c'est vous...

    problème pour télécharger

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    il y a 14 ans 2 mois #780 par caudan
    problème pour télécharger a été créé par caudan
    Bonjour, je souhaiterais télécharger Noethys sur mon pc mais j'ai un soucis.
    lorsque je clique sur "télécharger" (version windows), une page s'ouvre avec ces éléments :

    Gateway Anti-Virus Alert

    This request is blocked by the SonicWALL Gateway Anti-Virus Service.
    Name: (Cloud Id: 4886690) MalUAgent.MIP (Trojan)


    Comment faire pour régler ce problème?

    Merci beaucoup

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    il y a 14 ans 2 mois #782 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Re: problème pour télécharger
    Bonjour,

    Votre firewall détecte ici ce que l'on appelle un faux-positif (bref une erreur souvent basé sur une analyse heuristique!). Etant donné qu'il n'y a aucun virus dans Noethys, vous devez tout simplement désactiver votre firewall quelques instants, le temps d'effectuer le téléchargement, sans oublier de la ré-activer juste après.

    Ivan

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    il y a 14 ans 1 mois #788 par caudan
    Réponse de caudan sur le sujet Re: problème pour télécharger
    merci pour votre réponse, mais j'ai bien désactiver mon pare feu ainsi que mon antivirus et j'ai toujours le même message d'erreur. Y 'a t-il une solution?

    Merci

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    il y a 14 ans 1 mois #790 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Re: problème pour télécharger
    Bonjour,

    Il est étonnant que vous ayez le message alors que le pare-feu est désactivé. Il doit rester une protection activée quelque part. Soit vous trouvez comment désactiver ça, soit vous devrez le télécharger depuis un autre ordi puis le transférer sur votre ordinateur à l'aide d'une clé USB par exemple... Pas d'autre idée...

    Ivan

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    il y a 14 ans 1 mois #792 par caudan
    Réponse de caudan sur le sujet Re: problème pour télécharger
    oui c'est bizarre, je n'avais pas penser à l'idée du transfert d'ordi. je vais essayer ça, merci beaucoup de répondre rapidement !!!

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    il y a 14 ans 1 mois #793 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Re: problème pour télécharger
    Bonne chance !

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