Introduction

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    problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7

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    il y a 8 ans 11 mois #17434 par JBM
    problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7 a été créé par JBM
    Bonjour. Après être passé sous windows 10 puis d'avoir installé la dernière mise à jour de Noethys, voici le message d'erreur après avoir double cliqué :

    See the log file C:/Noethys/Noethys.exe.log for the details

    Maintenant voici les lignes de commandes écrites dans le log file :
    Traceback (most recent call last):
    File "Noethys.py", line 12, in <module>
    ImportError: No module named Chemins
    Traceback (most recent call last):
    File "Noethys.py", line 57, in <module>
    File "Ctrl\CTRL_Portail_serveur.pyc", line 23, in <module>
    File "Utils\UTILS_Portail_synchro.pyc", line 44, in <module>
    File "Dlg\DLG_Portail_config.pyc", line 50, in <module>
    File "GestionDB.pyc", line 79, in __init__

    Quand je fais Alt en double cliquant sur l'icône Noethys, je ne trouve pas windows 10 dans l'onglet compatibilité...peut être un problème dû à ça?

    Merci d'avance
    Xavier

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    il y a 8 ans 11 mois #17442 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7
    Bonsoir,

    Normalement il n'y aucun problème lors de la migration sur Windows 10. Je pense qu'il y a un souci sur l'installation : il faudrait réinstaller Noethys (en écrasant tout simplement l'installation pour conserver les données).

    Ivan

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    il y a 8 ans 11 mois #17458 par Esprit Shaoyin
    Réponse de Esprit Shaoyin sur le sujet problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7
    Bonjour,
    mon problème et similaire:
    configuration sur 2 postes:
    le poste WIN 7 pro fonctionne, sachant que la base de données est le poste WIN10
    Noethys sur le poste WIN 10 ne démarre pas, et ne se réinitialise pas avec CTRL appuyé. il était installé depuis un an sous Win10, mais la préparation de la mise à jour de "win10 creators" (il y a une étape préliminaire de compatibilité faite par microsoft) il y a quelques jours semble l'avoir perturbé. ce n'est que depuis aujourd'hui, après l’arrêt total du pc que le problème est apparu
    j'ai téléchargé pour écraser la version, la réinstallation ne donne rien
    peut-être faut-il attendre la mise à jour complète de win10?
    merci Ivan pour votre aide
    marc

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    il y a 8 ans 11 mois #17459 par JBM
    Réponse de JBM sur le sujet problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7
    Bonjour,
    J'ai tout désinstallé puis téléchargé à nouveau et installer à nouveau, mais rien n'y fait...toujours le même message d'erreur cité dans mon 1er message...désolé.
    Xavier

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    il y a 8 ans 11 mois #17460 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7
    Tu as essayé d'installer la beta 1.2.0.8 ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 8 ans 11 mois #17467 par JBM
    Réponse de JBM sur le sujet problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7
    Bonjour. Je ne préfère pas pour l'instant... :)

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    il y a 8 ans 11 mois #17471 par DBR
    Réponse de DBR sur le sujet problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7
    Bonjour,

    Je ne sais pas si c'est lié à Windows 10. Je fonctionne sous Windows 8 et j'ai le même problème. Impossible de démarrer Noethys.

    Voici les messages du fichier Noethys.exe.log :
    Traceback (most recent call last):
    File "Noethys.py", line 3839, in <module>
    File "Utils\UTILS_Fichiers.pyc", line 108, in GetRepUtilisateur
    File "encodings\iso8859_15.pyc", line 15, in decode
    UnicodeEncodeError: 'ascii' codec can't encode character u'\xe9' in position 20: ordinal not in range(128)

    J'espère que cela pourra aider pour trouver une solution.

    Bonne journée

    Ludovic

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    il y a 8 ans 11 mois #17472 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7
    Bonjour,

    JBM et ESPRIT : il faudrait m'envoyer sur mon adresse noethys chez gmail point com les 2 fichiers :

    1 : "C:/Noethys/Noethys.exe.log"
    2 : "C:\Users\XXXXX\AppData\Roaming\noethys\journal.log" (Remplacer XXXXX par votre nom d'utilisateur).

    Avez-vous un antivirus installé (AVAST par exemple) ? si oui, désactivez-le et ressayez Noethys.

    BDR : Ce n'est pas le même souci : pour toi, le problème vient du fait que ton nom d'utilisateur Windows comporte un caractère spécial (un accent par exemple).

    Ivan

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    il y a 8 ans 11 mois #17477 par DBR
    Réponse de DBR sur le sujet problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7
    Bonjour Ivan,

    J'avais effectivement un caractère spécial dans mon nom Windows.
    J'ai remplacé mon nom "Comptabilité" par "Comptabilite"
    J'ai modifié le nom du fichier Users "Comptabilité_2" par "Comptabilite". Pas évident, mais merci internet.

    J'ai désinstallé Noethys et réinstallé Noethys.

    Même résultat : impossible de démarrer. Même avec l'antivirus désactiver.

    Il me renvoie vers le fichier noethys.exe.log
    Je viens de te l'envoyer par mail, si cela peut t'aider.

    Ludovic

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    il y a 8 ans 11 mois #17478 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet problème démarrage après windows 10 et mise à jour 1.2.0.7
    Ce ne serait pas le parefeu ?

    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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