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Introduction
Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.
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Démarrage de Noethys impossible
- valen6
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Depuis quelques temps j'utilise ce logiciel sur différents ordinateurs mais aujourd'hui, je rencontre un souci au niveau du démarrage du logiciel.
En effet, j'ai téléchargé la dernier version du logiciel pour l'installer sur un nouveau pc mais celui ci refuse de le démarrer. Le téléchargement et l'installation se passent bien mais quand je veux lancer le logiciel, il ne se passe rien.. Avez-vous des idées de solutions ?
Bonne journée à tous et merci d'avance !
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- Jakes
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Je dirais que la première chose à faire et de le réinstaller.
Tu es sur Windows ?
C'est bien la 1.2.0.0 ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- valen6
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J'ai déjà essayé plusieurs fois de le réinstaller mais sans succès
Je suis bien sous Windows (Windows 7) , et il s'agit bien de la version 1.2.0.0 de Noethys que je tente d'installer
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- bogucool
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Cela permettrait de savoir si c'est un problème au niveau de Noethys ou de la config/fichier de base.
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- Ivan
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Tu essayer de réinitialiser Noethys : tu conserves la touche CTRL enfoncée en lançant Noethys.
Ivan
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- elylaurence
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Même souci sur même version windows , cela ne fonctionne pas non plus avec la touche CTRL
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- Ivan
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Si oui, 2ème piste :
Peux-tu aller dans le répertoire d'installation de Noethys (en général : C:\Noethys) et voir si un fichier nommé "Noethys.exe.log " existe. Si oui, il faudrait nous donner son contenu.
Ivan
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- elylaurence
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Mais non quand je maintiens la touche je n'ai aucune proposition de réinitialisation .
Le fichier "Noethys.exe.log" n'existe pas.
J'ai désinstallé puis télécharger de nouveau, le problème est le même.
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- Ivan
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Essaye de conserver la touche ALT (en bas à gauche de ton clavier) enfoncée lorsque tu lances Noethys. Est-ce Noethys te demande maintenant une réinitialisation ?
Ivan
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- elylaurence
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Quand je maintiens ALT au démarrage, il ouvre la fenêtre de propriétés de Noethys.
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