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Introduction
Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.
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installation difficile
- Ivan
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Je n'ai pas compris le problème : est-ce une erreur de lancement du logiciel ou une erreur d'installation car :
L'erreur 5 mentionné plus haut est une erreur connue qui apparaît à l'installation lorsque Noethys s'est mal fermé. Dans cette situation il suffit, soit de redémarrer l'ordi, soit de faire CTRL-ALT-SUPP et de faire 'Fin de tâche' sur le processus Noethys.exe.
Par contre, ton dernier message mentionne un rapport d'erreur qui n'a rien à voir, non ?
Ivan
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- pohuangelique
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alors voilà la capture sans le message du dessus (pas sans mal)
et oui Ivan j'ai vu dans le forum pour le code 5 le fait de fermer Noethys mais dans le gestionnaire de tache Noethys n'est pas ouvert
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- Jakes
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Il n'y a pas de caractère spécial, accent,... ?
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- pohuangelique
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il reste toujours une partie de Noethys?
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- Jakes
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Mais tant qu'à réinstaller il faut le faire proprement et complètement.
Vérifie que le dossier C:\Noethys n'existe plus, sinon supprime le.
Tu as bien désinstallé par le panneau de configuration ?
Réinstalle et restaure ta sauvegarde.
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- pohuangelique
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j'ai suivis tes conseils donc re desinstallation de Noethys en passant par le panneau de configuration ; je recherche dans C:/ si Noethys est toujours présent; il y est j'essaie de le mettre à la corbeille
un message signale qu'il est ouvert et donc ne peut être jetté.
J' ouvre le gestionnaire de tâche dans application RAS; mais je le retrouve dans processus (2 fois) je les arrête.
Je finis la desintallation totale de noethys; puis je le re installe et miracle ça fonctionne!
T'es un vrai chef! Merci
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- Jakes
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Si tu pouvais en convaincre mon épouse...
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- Ivan
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Bien joué. C'était visiblement le fichier Noethys.exe qui était bloqué par Windows. Ca peut arriver exceptionnellement. Des petits logiciels de déblocage existent pour ce genre de situation.
Ivan
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- oslm-cx22
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merci bonne soirée
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- Ivan
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Maintenant que tu es connecté, un menu Téléchargements a dû apparaître en haut à droite de la barre des menus.
Ivan
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