Introduction

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    Attestation Fiscale Prélèvement

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    il y a 4 ans 2 mois - il y a 4 ans 2 mois #26018 par skollesneven
    Attestation Fiscale Prélèvement a été créé par skollesneven
    Bonjour à toutes et à tous,

    La période des attestations fiscale bat son plein, et c'est la première fois que j'en fait avec Noethys. Au moment de générer ces attestations, Noethys ne semble pas prendre en compte le mode de règlement par prélèvement automatique, qui est celui privilégié chez nous. Beaucoup de familles apparaissent donc avec de faux impayés, sans que je ne comprenne pourquoi, et l'attestaion pour les frais de garderie mentionne une somme nulle Savez-vous ce qu'il se passe ? Est-ce que j'ai oublié de régler quelque chose au moment de lancer les prélèvements ?

    Merci d'avance pour votre aide.

    Marie
    Dernière édition: il y a 4 ans 2 mois par skollesneven.

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    il y a 4 ans 2 mois #26020 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Attestation Fiscale Prélèvement
    "Prélèvement automatique" est bien coché ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 4 ans 2 mois #26022 par skollesneven
    Réponse de skollesneven sur le sujet Attestation Fiscale Prélèvement
    Et bien non, forcément, la case règlement automatique était bien cochée mais pas le mode prélèvement automatique en dessous. Ce fut vite réglé, merci beaucoup pour le coup de main !

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