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Problème attestations fiscales : non prise en compte de factures acquittées
- Anne-Lise
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J'ai un souci pour la génération des attestations fiscales. De nombreuses factures, qui sont bel et bien payées et dont le dépôt a été fait, réapparaissent dans les impayés des attestations fiscales. Du coup, celles-ci ne sont pas justes.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
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- Jakes
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Le règlement a bien été fait en 2020 ?
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- Anne-Lise
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Y-a-t il un moyen de résoudre le problème ?
Merci
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- Jakes
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Mais devant l'habitude des gens de considérer les dates de prestation les impôts ne rejettent pas.
Essaie en mettant le 5/1/2021 comme date de référence.
Peut-être que ça marchera.
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- Anne-Lise
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Je n'ai toujours pas résolu mon problème malgré les conseils. Je travaille pour 2 écoles, j'ai donc 2 bases. Sur la 1ère base, aucun problème, même en saisissant la date de fin décembre. Par contre, sur la 2ème base, je n'ai normalement que 2 familles qui ont des impayés en garderie et cela me sort beaucoup plus d'impayés quand je veux générer les attestations fiscales.
Voyez-vous d'où pourrait venir le problème ?
Merci d'avance
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- Jakes
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Sans avoir le fichier entre les mains, non.
Si tu veux tu peux m'envoyer une sauvegarde par mail à jakes chez cegetel.net
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- Anne-Lise
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J'ai résolu mon problème. Cela venait d'un lot de prélèvement dont le mode de règlement n'avait pas été renseigné et donc n'était pas pris en compte dans les paiements pour les attestations fiscales ! Pensez à vérifier si vous avez le cas...
Bonne journée à tous
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