Problème attestations fiscales : non prise en compte de factures acquittées

il y a 3 semaines 4 heures #24895 par Anne-Lise
Bonjour,
J'ai un souci pour la génération des attestations fiscales. De nombreuses factures, qui sont bel et bien payées et dont le dépôt a été fait, réapparaissent dans les impayés des attestations fiscales. Du coup, celles-ci ne sont pas justes.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

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il y a 3 semaines 3 heures #24896 par Jakes
Bonjour,
Le règlement a bien été fait en 2020 ?

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il y a 3 semaines 3 heures #24897 par Anne-Lise
Ah effectivement, comme je fais les prélèvements le 5 du mois suivant la facturation, les factures de décembre ont été prélevées début janvier 2021.
Y-a-t il un moyen de résoudre le problème ?
Merci

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il y a 3 semaines 3 heures #24898 par Jakes
La loi prévoit de considérer les règlements effectués en 2020. Peu importe la date de la prestation.
Mais devant l'habitude des gens de considérer les dates de prestation les impôts ne rejettent pas.
Essaie en mettant le 5/1/2021 comme date de référence.
Peut-être que ça marchera.
 

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il y a 2 semaines 4 jours #24904 par Anne-Lise
Bonjour,
Je n'ai toujours pas résolu mon problème malgré les conseils. Je travaille pour 2 écoles, j'ai donc 2 bases. Sur la 1ère base, aucun problème, même en saisissant la date de fin décembre. Par contre, sur la 2ème base, je n'ai normalement que 2 familles qui ont des impayés en garderie et cela me sort beaucoup plus d'impayés quand je veux générer les attestations fiscales.
Voyez-vous d'où pourrait venir le problème ?
Merci d'avance

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il y a 2 semaines 4 jours #24905 par Jakes
Bonjour,
Sans avoir le fichier entre les mains, non.
Si tu veux tu peux m'envoyer une sauvegarde par mail à jakes chez cegetel.net

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il y a 2 semaines 3 jours #24910 par Anne-Lise
Bonjour,
J'ai résolu mon problème. Cela venait d'un lot de prélèvement dont le mode de règlement n'avait pas été renseigné et donc n'était pas pris en compte dans les paiements pour les attestations fiscales ! Pensez à vérifier si vous avez le cas...
Bonne journée à tous

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