Facturation détail des impayés
- laurent.beslon
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il y a 3 ans 11 mois #24462
par laurent.beslon
Facturation détail des impayés a été créé par laurent.beslon
Bonjour,
lorsque je génère la facturation du mois de décembre par exemple, dans la partie informations s'affiche:
Détail des impayés: septembre 2020 (150€)
Or cette somme n'apparaît sur aucune facture, mais cela est bien une prestation mais d'une autre activité. Or lorsque je génère ma facture, je coche bien que l'activité voulue, donc rien à voir avec celle apparaissant dans les infos.
D'où cela vient il? car je ne voudrais pourtant pas décocher dans les options afficher le rappel des impayés.
Merci de votre aide
lorsque je génère la facturation du mois de décembre par exemple, dans la partie informations s'affiche:
Détail des impayés: septembre 2020 (150€)
Or cette somme n'apparaît sur aucune facture, mais cela est bien une prestation mais d'une autre activité. Or lorsque je génère ma facture, je coche bien que l'activité voulue, donc rien à voir avec celle apparaissant dans les infos.
D'où cela vient il? car je ne voudrais pourtant pas décocher dans les options afficher le rappel des impayés.
Merci de votre aide
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- Jakes
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il y a 3 ans 11 mois #24464
par Jakes
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Réponse de Jakes sur le sujet Facturation détail des impayés
Bonjour,
Le rappel des impayés n'a aucun lien avec les activités.
C'est juste une indication qui rappelle l'état du compte famille.
Le rappel des impayés n'a aucun lien avec les activités.
C'est juste une indication qui rappelle l'état du compte famille.
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- laurent.beslon
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il y a 3 ans 11 mois #24466
par laurent.beslon
Réponse de laurent.beslon sur le sujet Facturation détail des impayés
Merci de votre réponse mais pourquoi cela affiche des impayés sur la facture alors que ces consommations ne sont pas facturées encore. Cela trompe les familles...
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- Jakes
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il y a 3 ans 11 mois #24469
par Jakes
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Réponse de Jakes sur le sujet Facturation détail des impayés
Les impayés sont les prestations antérieures à la date de fin de la période facturée, qu'elles aient été facturées ou non.
Si tu veux différer la facturation de certaines prestations comprises dans la période de facturation il faut les saisir après la facturation ou les enregistrer en "attente" et les convertir en "réservation" avant leur facturation. Et les prendre en compte en les intégrant dans la nouvelle période de facturation, sachant qu'une prestation déjà facturée ne le sera pas deux fois.
Si tu veux différer la facturation de certaines prestations comprises dans la période de facturation il faut les saisir après la facturation ou les enregistrer en "attente" et les convertir en "réservation" avant leur facturation. Et les prendre en compte en les intégrant dans la nouvelle période de facturation, sachant qu'une prestation déjà facturée ne le sera pas deux fois.
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