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Introduction
Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.
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Envoi de Mails
- vfaure
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Je n'arrive plus à envoyer les factures par mail ni les reçus. Je ne comprends pas pourquoi.
Je n'ai pas essayé d'envoyer autre chose par mail aux familles.
J'ai fais la mise à jour hier, est-ce que cela peut avoir un rapport ?
Je vous remercie,
Valérie
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- Ivan
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Il me manque des informations pour pouvoir répondre : Y a un message d'erreur ? Que se passe-t'il précisément ?Je n'arrive plus à envoyer les factures par mail ni les reçus.
Il faudrait commencer par vérifier si l'adresse d'expédition d'emails (Depuis le menu Paramétrage) est bien renseignée (on y trouve également désormais un bouton TESTER).
Ivan
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J'ai fais le test, ça fonctionne.
J'ai noté le message d'erreur : CONNECTION UNEXPECTEDLY CLOSED : TIME OUT
PLEASE RUN CORRECT () FIRST
Merci
Valérie
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- Ivan
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Il faudrait ouvrir une des factures PDF et me dire quelle est sa taille en Mo ou en Ko ? (Par exemple dans Adobe Reader, la taille apparaît de mémoire dans Menu Fichier > Propriétés).
Ivan
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- Jakes
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Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- vfaure
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- Ivan
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Ok, merci. Quel est le nom du fournisseur de messagerie et quel est le numéro de port utilisé ?
Ivan
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- vfaure
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Serveur prédéfini ORANGE
Y a pas de port. Ou alors je regarde pas au bon endroit.
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- Ivan
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Mieux vaut utiliser le mode "Personnalisé" que "serveur prédéfini" afin d'avoir la main mise sur tous les paramètres :
Ensuite rechercher les paramètres SMTP de Orange sur internet. De mémoire, les paramètres sont smtp.orange.fr, port 465 ou 587, connexion authentifiée et saisie de l'adresse en tant qu'utilisateur et saisie du mot de passe.
Bonne journée,
Ivan
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