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    Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués

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    il y a 7 ans 9 mois - il y a 7 ans 9 mois #20571 par Algora Douai
    Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués a été créé par Algora Douai
    Bonjour,

    en testant les factures, je me suis rendu compte qu'une petite erreur s'y était glissée :

    Mise en situation :
    - Facturation de 650€ à faire
    - Paiement de 325€ fait par le parent
    - Reste 325€ à payer.

    Ci-joint :
    - ligne de facturation de la famille : OK
    - impression de la facture : KO : la ventilation de 325€ n'est pas prise en compte
    Dernière édition: il y a 7 ans 9 mois par Algora Douai.

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    il y a 7 ans 9 mois #20577 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués
    Bonjour,
    Est-ce que la date du règlement est antérieure à celle de l'émission de la facture ?
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    il y a 7 ans 9 mois #20579 par Algora Douai
    Réponse de Algora Douai sur le sujet Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués
    Je viens à l'instant de tester les 2 cas suivant :
    - facture puis règlement
    - règlement puis facture

    J'ai la même erreur à chaque fois : le virement n'est pas pris en compte, malgré la ventilation

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    il y a 7 ans 9 mois #20581 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués
    Tu as coché l'intégration des règlements ?

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    il y a 7 ans 9 mois #20582 par Algora Douai
    Réponse de Algora Douai sur le sujet Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués
    La case est bien cochée, en effet

    Je peux vous proposer un rdv téléphone et/ou Teamviewer si vous voulez voir le problème en live

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    il y a 7 ans 9 mois #20583 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués
    Je ne suis pas très dispo ces jours-ci.
    Tu peux m'envoyer une sauvegarde à jakes chez cegetel point net
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    il y a 7 ans 9 mois #20586 par Fred.th
    Réponse de Fred.th sur le sujet Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués
    D'après tes tests mon hypothèse devrait être exclue mais on ne sait jamais : tu as bien la case Afficher le solde réglée sur Actuel ?
    Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
    www.relaisdesenfants.org

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    il y a 7 ans 9 mois #20589 par Algora Douai
    Réponse de Algora Douai sur le sujet Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués
    Je viens de vérifier : c'est une option que je n'avais pas modifié.
    Malheureusement, elle est bien sur "Actuel". Dommage !

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