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Introduction
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Facture ne prend pas en compte les règlements déjà effectués
- Algora Douai
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en testant les factures, je me suis rendu compte qu'une petite erreur s'y était glissée :
Mise en situation :
- Facturation de 650€ à faire
- Paiement de 325€ fait par le parent
- Reste 325€ à payer.
Ci-joint :
- ligne de facturation de la famille : OK
- impression de la facture : KO : la ventilation de 325€ n'est pas prise en compte
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- Jakes
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Est-ce que la date du règlement est antérieure à celle de l'émission de la facture ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- Algora Douai
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- facture puis règlement
- règlement puis facture
J'ai la même erreur à chaque fois : le virement n'est pas pris en compte, malgré la ventilation
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- Jakes
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Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- Algora Douai
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Je peux vous proposer un rdv téléphone et/ou Teamviewer si vous voulez voir le problème en live
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- Jakes
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Tu peux m'envoyer une sauvegarde à jakes chez cegetel point net
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- Fred.th
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Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org
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- Algora Douai
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Malheureusement, elle est bien sur "Actuel". Dommage !
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