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    Problème : aucune facture à générer

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    il y a 9 ans 2 mois #16464 par MELBPJEPS
    Problème : aucune facture à générer a été créé par MELBPJEPS
    Bonjour,

    J'ai un soucis avec le logiciel. En effet, je dois éditer les factures de l'année 2015 pour plusieurs familles. Normalement, quand je crée une nouvelle facture en mettant du 1er Janvier 2015 au 31 Décembre 2015, je choisis bien mon activité puis la facture se génère avec l'ensemble des consommations de l'enfant pour 2015, ce que la famille a payé etc.
    Cependant, je rencontre un problème avec une famille (et peut être d'autres je ne sais pas encore) c'est à dire que le logiciel, une fois que je suis dans la génération de facture, me dit qu'il n'y a pas de facture à générer. Hors, l'enfant a bien été inscrit sur des activités en 2015 entre le mois de novembre et celui de décembre 2015, pourtant, il m'est impossible d'éditer une facture pour ces périodes là.

    Auriez-vous une solution ?

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    il y a 9 ans 2 mois #16465 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Problème : aucune facture à générer
    Probablement parce que la facture a déjà été générée en son temps...
    Va voir dans Facturation / Factures / Liste des factures

    On ne peut pas générer plusieurs fois les mêmes factures.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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