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    ERREUR MONTANT

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    il y a 10 ans 9 mois #11627 par ALSH NOSTANG
    ERREUR MONTANT a été créé par ALSH NOSTANG
    Bonjour,

    Je viens de me rendre compte que les montants "base" de notre facturation ne correspondent pas à ceux indiquer dans le paramétrage.Par exemple: au lieu d'avoir 1.15 j'ai 1.19.
    De plus, lorsque je multiplie le montant "base" par la quantité,je ne trouve pas le même résultat:
    Exemple: quantité de garderie matin:16 x "base" 1.19 euros = 19 euros au lieu de 19.04
    quantité garderie soir : 11x"base" 2.50 = 27.55 au lieu de 27.50 euros;

    Quelqu'un a t-il eu ce genre de problème?avez-vous trouvé une solution?

    Par avance ,merci !

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    il y a 10 ans 9 mois #11630 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet ERREUR MONTANT
    Bonsoir,

    Pour ma part, je viens de faire de saisir 16 consommations à 1.19 Euros et il me trouve bien 19.04 Euros.

    - Lorsque tu dis qu'il indique 19 Euros, c'est à quel endroit du logiciel ?
    - Est-ce que ces montant pourraient correspondre aux anciens tarifs par hasard ?

    Ivan

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    il y a 10 ans 9 mois #11640 par Claude
    Réponse de Claude sur le sujet ERREUR MONTANT
    Bonsoir,

    Pour une des factures qui te pose problème, peux-tu la sortir en mode détaillé et vérifier que toutes tes consos individuelles sont facturées au bon tarif ?
    Car effectivement comme Ivan je penserais à une conso ou plusieurs, saisies avant une modification de tarif.

    Claude

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    il y a 10 ans 9 mois #11650 par ALSH NOSTANG
    Réponse de ALSH NOSTANG sur le sujet ERREUR MONTANT
    Bonsoir Claude et Ivan,

    En imprimant une version détaillée de la facture ou un affichage des prestations par label et par montant ;,je ne vois pas d'erreur de tarification.Il me semble ,par contre que quand j'imprime avec un affichage des prestations par label (ce pour quoi il n'est pas paramétré)le logiciel semble faire une moyenne des temps de prestations, d'où peut-être le 1.19 euros????

    Ci-joint la facture en question et une copie du parametrage tarif.

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    il y a 10 ans 9 mois #11651 par ALSH NOSTANG
    Réponse de ALSH NOSTANG sur le sujet ERREUR MONTANT
    Problème résolu:en imprimant une version détaillée,je m'apercois qu'il n'y a plus d'erreur!!
    Merci de m'avoir aidé!

    Noethys for ever!

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    il y a 10 ans 8 mois #11658 par Claude
    Réponse de Claude sur le sujet ERREUR MONTANT
    Bonjour

    Je n'ai pas compris comment c'est résolu, mais tant mieux.
    La tarification est à la durée et le label est le même quelle que soit la durée ? Et donc si tu regroupes par label du coup le total est juste mais pas le tarif de base puisqu'il y en a plusieurs pour le même label ?
    C'est bien ça ?

    Claude

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    il y a 10 ans 8 mois #11673 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet ERREUR MONTANT
    Bonsoir,

    Je me dis qu'il doit tout de même y avoir un problème de décimales quelque part. C'est possible. Si tu revois ces montants erronés, renvoie-nous un message pour nous indiquer le nom de la fenêtre.

    Ivan

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