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il y a 8 ans 7 mois - il y a 8 ans 7 mois #11411
par baudind
Bonsoir,
Simple question, sur la liste des factures générés j'ai une et une seule famille où le logo Euro est en rouge alors que toutes les autres familles sont en orange.
Est-ce qu'il y a une raison particulière ? car j'ai beau cherché je n'en vois pas la raison
Merci d'avance pour cet éclaircissement.
Dernière édition: il y a 8 ans 7 mois par
baudind.
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il y a 8 ans 7 mois #11414
par Jakes
Bonsoir
En principe c'est quand une prestation a été annulée...ou qu'il y a un solde
Mais toi rien n'est réglé...je ne sais pas
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 8 ans 7 mois #11415
par baudind
Re,
Parce qu'on peux toujours annuler une prestation, voir même une consommation déjà facturée ? Dans cette affirmative cela pourrait se bloquer ?
Effectivement rien est réglé car je viens juste de générer mes premières factures avec Noethys.
Merci.
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il y a 8 ans 7 mois #11419
par Jakes
Normalement et d'après la loi on ne peut pas le faire.
On peut créer une facture rectificative mais pas supprimer une facture émise.
Et comme on ne peut pas supprimer une prestation facturée, sauf à supprimer une facture...
J'ai des logos en rouge sur mon fichier mais ils sont toujours affectés à des prestations négatives ou à des soldes résiduels.
Si le solde est à 0 le picto est vert.
Mais je saisis aussi des règlements avant facturation qui mettent le solde à 0...
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 8 ans 7 mois #11425
par Ivan
Bonsoir,
En théorie, toutes les lignes auraient dû être en rouge (et non orange). Je viens de corriger ce bug d'affichage.
Ivan
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il y a 8 ans 7 mois #11426
par Jakes
Comme ça je comprends mieux !
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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